2017年8月30日上午6:51分左右，6路公共汽车在水韵花都门口拒载老年人。

---

6路公共汽车拒载车辆为湘h58513
红网百姓呼声栏目组：
经我单位认真调查，现对贵栏目《桃江县桃花江公共汽车运输服务公司拒载老年人》一贴回复如下：
一、我局执法大队和桃花江公汽公司对投诉人所举报事项进行了调查，并调看了投诉人所举报时段湘h58513车的监控。监控显示：8月30日6时51分左右，天正下着细雨（雨刮器不停的刮动），驾驶员视线较差，该车满载乘客在竹韵佳园至水韵花都路段运行，行至水韵花都站牌附近时，没有发现招手乘车的乘客。同时，又详细询问了当班驾驶员，驾驶员声称当时确实没有注意到有乘客招手乘车，并非拒载老年人。在此，当班驾驶员对投诉人表示歉意，请求谅解。
二、桃花江公汽公司组织公交6路车的全体驾驶员学习了《驾驶员文明服务规范》，并要求驾驶员做到：1.按《发班时间表》上规定的时间依次发班、运营，不拖时滞点；2.不甩站、不甩客，尤其不得拒载老年人；3.加强学习，端正态度，践行《驾驶员文明服务规范》，努力提高服务能力和水平。
三、县道路运输执法大队将进一步加强监管，严厉查处各类违法违规行为，切实提高城市公交的服务质量和水平，欢迎广大乘客朋友举报，并将车牌号码、时间、地点等相关信息一并告知,举报电话：0737-8822234。
感谢网友对城市公交事业的关注！
桃江县交通运输局
2017年9月5日
2017-08-30 13:32:26