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投诉农行赫山区兰溪支行柜台服务问题

2018-7-21 4:45:12发布68次查看
服务太度超不好,存几千块钱保安说太少了,我想问存多少才好,柜台服务是爱理不理声音大了说你态度不好,问小了就不理人。二万以下说外面去取,存卡里也是柜台不存,外面那破机子大部分钱又存不进,取钱多了又没钱,里面又不存,我想问银行每天开门干什么????望农业银行干部们管一管下面。
小金额的存款一般都在柜机上去存。找人工还要取号排队才麻烦。
  客户您好!首先我代表兰溪支行负责人向您表示歉意!关于当时情况说明如下:柜员当时在清理大量的破币,表示马上为您办理存款,但由于声音偏小,导致您以为员工不理会您,保安说请您排队等候办理时可能言语生硬了点。总之,给您造成不良感觉责任在我行,请您及时联系我进一步解释沟通:18673787077,何军。谢谢您的关注,我们会进一步改善服务态度,提升服务能力的。
兰溪支行负责人值得点赞,直面问题,认真对待,公布手机号码接受监督。
2016-11-01 15:36:01
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