星海游泳馆旁边的天域花园小区，没有车位的车子开进去就要收停车费！请问物业有权收这个停车费吗？
保安说停车超过2小时5元，可是有时候不到两小时，出门的时候也会收钱，因为及着出门也懒得和他们理论。

---

工业园区便民服务员
网友您好，针对您反映的问题，现答复如下: 根据苏价规字〔2014〕4号《关于印发苏州市物业服务收费管理实施细则的通知》，第二十四条 在满足业主停车需要的前提下，有条件的住宅小区可设立临时停车位，供访客等临时停车使用。临时停车实行收费的，应当提供不少于2小时的免费停车，业主大会成立后，免费停车时间由业主大会或业主大会授权的业主委员会与物业服务企业协商确定。临时停车收费由物业服务企业或专业管理机构根据物业服务合同约定或业主共同决定收取。据核实,江苏苏南万科物业服务有限公司与天域花园业委会在物业服务合同中已对临时停车收费事项做出明确约定(2小时以内不收费,2小时以上12小时内5元,1次不超过12小时，超过12小时的重新计收)并做好了相应的公示工作。如您掌握其不规范收费行为的证据，请拨打12358向我们提供，以便我们进一步调查处理。感谢您对价格工作的关心和支持。
2017-7-24 15:02:02