玫瑰苑好歹是周边唯一得商品房小区，搞得跟拆迁小区一样甚至不如，1.楼道多久才打扫一次，而且难得一见的打扫还是用有异味的拖把！这种保洁明显是不达标的。
2.汽车随意进入，只顾收钱，路上随意画车位侵犯业主权利，本事地面车位就是业主共同所有，你收费到自己腰包就算了，还不节制，什么车都让停，不是车位你也划出车位和规划图不符。
3.近期小区随意减少绿化区域做停车位，因为之前的绿化物业根本不保养杂草丛生，现在为了一了百了的懒，干脆铺砖让租户乱停小摊车。
4.部分业主随意出租车库给小摊租客，按苏州物业管理条例，车库是不允许住人的。
5.小区原本地下车库为何要开超市，本身车位就不足。
昆山市便民服务员 查看楼层
网友您好！张浦镇答复：1. 针对市民反映楼道卫生的问题。张浦新巷社区已要求物业公司进一步加强小区环境卫生管理，定期做好小区楼道内的保洁工作；2.针对小区内路面车位的问题。由于玫瑰苑小区居民人口较多，车辆也较密集，为了解决小区停车难问题，物业公司在不影响居民日常出行和安全的情况下，在部分路面划定了车位；3.针对小区绿化内停车位的问题。因小区楼道内经常存在电瓶车乱停和私拉电线充电的现象，基于小区管理和安全方面考虑，新巷社区、小区物业及业委会进行了协商，在小区绿化带内设立停车位并安装充电桩，满足部分电瓶车停放及充电；4. 对于车库出租的问题。新巷社区已于多次进行联合整治，但因业主外租频繁，因此车库开店屡禁不止。对此，新巷社区将督促小区物业加强宣传、管理。5. 针对地下车库开超市的问题。经了解，玫瑰苑生活广场的地下停车库已于2013年变更为商业用途。市民如有问题可与我镇民生110处理办公室或新巷社区联系，联系电话：57440888、50139296。
小区车位乱画，谁给的权利？？？双向车道变成单向，你说不影响出行？？？
绿化改停车位作为业主怎么不知情？？？
地下车库变更商业用途是谁给的权利？？？本身车位就不足!!!
其他两个是一直都有的问题，一直在督促，怎么看不到改进？？？
回答不是应付！！！
昆山市便民服务员
网友您好！张浦镇答复如下：针对市民反映的问题，1.张浦镇物业办、新巷社区将继续督促物业公司进一步提升服务管理水平，加强小区卫生保洁工作；2.玫瑰苑地处工业园区配套区域，小区内人员密集、车辆较多，原有规划车位已无法满足居民日常所需，物业公司选取小区内个别路段划分车位用于居民临时停放。针对之前居民车辆乱停放毁坏绿化的现象，物业公司在小区内部分路段加装了路牙石予以保护，对于其他乱停放车辆，物业公司加派了车管员进行巡查，及时进行劝离，保障小区道路畅通。物业公司收取的车辆停放管理服务费，30%用于补贴物业管理开支，余下70%纳入小区公共收益；3.玫瑰苑小区实有居住人口已超1万人，且近7成为外来务工人员，致使小区内电瓶车保有量非常高，楼道乱停放、私拉乱接充电现象严重，安全隐患大，数次发生因电瓶车充电起火引发的楼道火灾事故，对居民生命财产安全造成严重威胁。经过新巷社区、物业公司及业委会的长期研究和协商，决定采取疏堵结合的方式开展整治工作，一是增建小区北围墙处集中停放点，二是破除部分楼栋单元口绿化用于非机动车临时停放，三是分批次投放便捷式投币充电桩，四是不断加强楼道乱停放、乱堆放、私拉乱接整治工作，五是开展群租房整治工作，进一步挤压不规范不遵守文明的流动人员；4.新巷社区已多次联合物业公司对相关车库进行宣传教育，并要求承租人自行搬离，同时与镇相关部门请示、磋商，争取早日开展联合整治工作；5.经向昆山市规划局了解，江南春堤玫瑰苑商业项目所在地块为商住用地，该项目规划许可为商业用房，其半地下储藏室作为商业整体的一部分在办理完成施工图审查、消防审核及国有土地出让金补差价等手续后可作为商业使用。2013年8月，玫瑰苑半地下储藏室产权人兴华房产将其使用性质变更为了商用。市民如有问题可与我镇民生110处理办公室或新巷社区联系，联系电话：57440888、50139296。
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习惯下，寒山闻钟每天处理上百件投诉/建议，每条的回复都是当地的社工委/居委会确认回复的结果，他们只进行登录
其他的power主事部门的回复内容，一般结果会更好一点
楼主描述相符
2018-1-5 13:10:48