恒基旭辉城从去年12月月底交房至今，电梯故障频发，经常会出现人在里面电梯往下掉的事故，跟物业反馈，物业永远都是用现在正在装修来搪塞，那我想问，恒基旭辉城楼层有34户，一梯两户一单元就有68户人，要是都入住了，这个使用量还会更大吧，现在还只过去几个月，这个电梯就一直是处于不是这个坏了就是那个坏的状态，这个电梯的承受能力根本就不能承受34层的楼高及68户人家的使用，我们跟物业沟通无门，还请有关部门为我们主持公道，保障我们业主的人身安全。
高新区便民服务员
网友：您好！针对鸿文雅苑小区业主多次投诉该小区电梯故障频发问题，我局于物业公司杜经理进行了约谈，经核实，该小区共有电梯118台（除1台申请停用外）全部在检验有效期内，现反馈如下：1、关于反馈电梯滑梯，此种现象为电梯自身安全保护装置。其工作原理为:当电梯在运行中检测到隐患时会就近停靠，随即返回基站并打开厅门。此时电梯自身再次检测，故障如消除，电梯再次启动。如不能消除，则停止运行（关于此现象已将解析视频拷给物业杜经理）。2、关于38、41幢楼的电梯故障:前期因装修期间使用不当和底坑潮湿引起回路断开引起。例:地坎卡垃圾导致厅门无法打开、光幕长时间被挡导致死机、底坑开关锈蚀引起开关接触不良(关于地坑潮湿也已多次发函)。对于投诉人反应的情况，现已责令该小区电梯维保单位加强排查和维保（目前现小区配备电梯维保人员5名并24小时驻场）。住宅电梯作为小区公共资源，物业管理方是主要责任人，对电梯的安全使用负责。请举报人加强与物业的沟通.电梯维保工作每半月进行一次，业主可以通过物业对维保单位的电梯维保工作进行现场监督。【高新区市场监管局】
用的都是小厂的电梯，问题肯定多
希望有关部门能够介入调查，别等到出了事情再来擦屁股，开发商昧着良心挣钱，34层的高楼，68户人家配这么差劲的电梯，当初我们买房的价位不低啊，钱够他挣的。
希望有关部门能够介入调查，别等到出了事情再来擦屁股，开发商昧着良心挣钱，34层的高楼，68户人家配这么差劲的电梯，当初我们买房的价位不低，钱够他挣的吧。
应该是装修的缘故，客梯当货梯使。我们华美刚开始也是一样，动不动坏，自动关门的，按键不停的，急坠的，各种情况。现在好了很多。不过电梯垃圾没话说。
我们这边34层高，一个电梯68户人家用，到时候全部入住，使用频率不会比这低，负荷也不比这个低，到时候出事情，就是出人命了。
电梯里面还未配备通风设施，一旦出现事情是不是就得活活把人闷死，还请开发商不要昧着良心挣钱，多为业主人身安全考虑。
电梯内没有通风设施也是正常的吗？一旦出现问题，里面的人岂不是要憋死。。
2018-7-25 09:55:07