7.3下午3点我来到太仓市人民医院,用自助机挂号,一看已经3:03,我就挂了3:09的号。到了耳鼻喉科诊室1,发现一位女医生正空着就进去了,她问我几号,我说134,她说133正在来的路上,我说现在3:07了,刚才我也看到3:05的号,但走过来肯定来不及,就挂了3:09的134号,我的挂号时间是3:03,现在3:07,3:05的应该按过号处理,她不同意,很不耐烦地说,你不能等一等吗?我说你正空闲,为何要继续等待,浪费时间。她依旧不叫我的号,还谎称无法叫我的号。于是,我到隔壁沈*医生那边看,我要为这样的老一辈医生的奉献精神点赞,她很及时地按了134,为我就诊。此时,隔壁诊室1的女医生还在等待,她什么也不做,直到后来有病人进去。诊室门口没有挂她的名字,但我为现代社会还有这等态度的医生感到深深遗憾……
太仓市便民服务员
“shehuixue”网友:你好!关于你反映的情况,现卫计委答复如下:首先非常感谢您将就诊过程中遇到的问题反馈出来,有助于我们持续改进我们的医疗服务质量,更好地为广大太仓人民的卫生健康事业服务。对于您反映的问题,院方进行认真仔细的调查,您在事件中所反映的时间点都很准确,我们从信息系统及向当事医生问询两条途径进行了证实。当时在您等待就诊的过程中,确实有133、134号两位患者在排队等待中,当事医生是在门诊叫号系统中按序呼叫133号患者,考虑到病人就诊中可能会有各种情况耽误,医生会等待已叫号患者,望您理解、见谅。祝您早日康复!
你是涉世未深!
归根结底还是医德问题。
过号多久,你们医院叫下一个号呢?中医院或者银行叫个三遍没来,就会叫下一个号。你人民医院前一个人十分钟不来,对你医生说,那就先看下一个都不肯。那为什么隔壁诊室看搞前一个人,就马上可以帮病人看呢?懒政,就是懒政。我对卫计委的回复不满意。
2018-7-3 15:49:50
