【序】
诸位见好。
我是九龙仓年华里（苏州工业园区东沙湖路128号时代花园四区）8幢的一名业主代表。
交房一年多以来，垃圾房时常堆积如山。小区与外面来路不明的建筑垃圾露天堆放在八幢楼下，生活垃圾混杂着建筑垃圾，臭气熏天，大量蚊虫滋生！浮沉四溢，堪称人造pm2.5！盛夏之时，一侧居民只能紧闭窗户，部分低楼层住户甚至因此患上呼吸道疾病。
发帖期间陆续又收到我楼业主提供的图文信息，一张张图片触目惊心！投诉无门，状况也愈演愈烈，我八幢业主身心俱疲。更对物业、区委、相关部门的推诿、不作为感到愤怒。不觉瞋目切齿、揎拳捋袖。届此发出强音！望各界关注！！！
【正文】
8栋南面，3栋西面有座生活垃圾房，购房时一些销售并未告知，暂且不表。
16年11月
（业主发现垃圾房门口肆意堆放生活和建筑垃圾。投诉物业，被告知垃圾房改建，并当面保证17年3月垃圾房建成后，垃圾入库，及时清理。不会再出现露天堆放状况。）
17年4月
（垃圾未入库，随意堆撒。建筑垃圾开始堆起来了。）
17年6月底
（初夏已至，环境恶化。外来垃圾也渐现端倪。）
因投诉无果，业主代表组织前去和物业协商，递上书面意见书，要求物业加强管理并给出整改时间。物业人员表示要请示领导，最后给出了口头承诺，每天清理，垃圾房常关，固定时间清运垃圾。然而，所有给出的承诺并未兑现。另外，外来垃圾往小区垃圾房外倾倒，关于这些外来垃圾来源问题，物业三缄其口。
17年9月初
（入住率攀升，垃圾堆已成常态；物业态度回转。）
问：“垃圾堆的问题怎么还没有解决？”
答曰：“本来就是垃圾房”
无奈再次谈判，当天物业代表和第三方垃圾清运公司到场。我楼业主提出两点，要求物业承诺并配合：
1，将垃圾堆清走，不准露天堆放；
2，监控外来垃圾，禁止随意倾倒。
谈判中，物业给到“解释说明”。小区建筑垃圾无处堆放，先前已在地下车库、小区转角尝试堆放过，事后均被业主投诉，最后放到了垃圾房门口。我不禁质问物业，明知违规也要四处堆放？？？堆放在垃圾房门口有问过我们两幢业主？？？另外，提到外来垃圾的问题，物业表示可以派专人监管，时间早8点到晚5点。其他时间则需要我们8幢业主自行监管。诸位觉得可笑么？？？
另一方面，我们也对清运方提出了质疑。建筑垃圾有时一周无人清运，有时凌晨或者半夜开始清运。噪音以扰民及垃圾堆积问题如何解决？清运方表示，清运受管制，建筑垃圾无法按时清运。为何受管制，受何管制我们亦无法核察。然而没有清运能力的第三方物业又为何会聘用？？？我们不得而知，物业也没有给到答案。
谈判草草收场。针对我楼业主提出的要求，物业代表说要上报领导。三周过去了，外来垃圾不断增加，垃圾房无人监管。垃圾堆成了小山，物业也并未给到任何答复。
【结语】
在此近一年的维权斗争中，我楼业主试图通过各种渠道来反映和解决问题：
我们电话联系了九龙仓物业总公司，得到的回答是调查后再给我们答复……
我们求助小区居委会，居委会说会和物业了解情况……
我们求助12345，工作人员说已经报园区相关单位正在核实处理中……
作为全国文明卫生城市的苏州，作为园区一个成熟现代的小区，居然还能出现这样的现象，实在令人费解。
直至今天，不明来源的垃圾依然堆积如山！半夜被巨大噪音惊醒的孩子无法入睡！！无数的浮尘细菌时刻侵袭我们的的健康！！！
为了年幼的孩子，为了慈爱的父母，为了我们的生活，我们不惜采取一切措施！同时亦保留上诉的权利！
（欢迎媒体转载，请备注小区及id。图一来自网络，图二来自google地图，如有侵权请作者私信。）

---

工业园区便民服务员
网友您好，您反映的问题回复如下： 针对您反映的情况，社区居委会与物业公司进行了沟通协调，物业公司表示将加强管理，增加垃圾清运频次，目前已安排专人对垃圾房进行保洁维护，感谢您的监督与支持。 东沙湖社工委
2017-9-20 18:09:00