苏州的老新村，特别是市区的老房子，阳台大都有一个生锈了的铁架子，金属疲劳生锈等，再晒上几个被子，能牢靠吗？如何能保证其安全，物业？社区委员会？城管？谁来监督或者定期走访检查？一旦出事情又是恶性事故，建议请相关部门提前做好防范检查可以吗？
市住房和城乡建设局便民服务员
我们已经关注此事，正在调查处理中，敬请期待。
市住房和城乡建设局便民服务员
网友你好。关于：“ 苏州老新村，阳台晒衣架安全问题谁来监督管理”问题，由于你没有提供相关小区名称，根据江苏省物业管理条例：第六十条 业主、物业使用人对物业的使用与维护，应当遵守法律、法规、管理规约的规定及业主大会的决定，不得损害公共利益和他人合法权益。
第六十七条 物业管理区域内禁止下列行为：
（一）擅自改变物业的规划用途；
（二）损坏或者擅自变动房屋承重结构、主体结构；
（三）违法搭建建筑物、构筑物；
（四）损坏或者擅自占用、改建物业共用部分，损坏或者擅自占用、移装共用设施设备；
（五）存放易燃、易爆、剧毒、放射性物质或者超负重等违反安全规定的物品；
（六）制造超过规定标准的噪音、振动或者影响邻居采光、通风；
（七）任意弃置垃圾、排放污水、抛掷杂物和露天焚烧；
（八）侵占绿地、毁坏绿化和绿化设施；
（九）擅自摆摊设点、占道经营，无序停放车辆；
（十）破坏或者擅自改变房屋外观；
（十一） 擅自在建筑物、构筑物上悬挂、张贴、涂写、刻画；
（十二）法律、法规和管理规约禁止的其他行为。
有前款所列行为之一的，物业服务企业、业主委员会应当及时劝阻、制止；劝阻、制止无效的，应当及时报告有关主管部门，有关主管部门应当及时依法处理；业主、物业使用人对侵害自己合法权益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼；业主委员会对侵害业主共同利益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼。
相关问题业主也可以直接向小区物业反映情况，请物业管理人员上门对破旧的晒衣架等设备进行检查，存在问题的要拆除，以免造成人身伤害。没有物业的小区，业主可以向社区反映情况，请社区人员上门服务，安全检查。
如果相关部门不作为，业主也可以向12345投诉。
感谢你对苏州市物业管理工作的支持！
2017-2-17 12:09:24