我司在上次接诉后，已于2016年10月15日起严格实施沁苑邻里中心垃圾房上锁管理制度，每天8:00以后才开锁开放垃圾房，因此本次投诉所涉及问题，应该不是沁苑邻里中心清运垃圾所造成。中天湖畔小区的垃圾房与沁苑邻里垃圾房紧邻，接诉后，沁苑邻里中心管理部找中天物业进行了沟通，中天物业同意将他们的垃圾清运时间与沁苑邻里中心的垃圾清运时间同步，沁苑邻里中心的保安也会在8:00前禁止垃圾车进入，以保证周边居民正常休息。该措施已从2017年9月6日起执行。
此复若有不妥，敬请指正。
苏州工业园区邻里中心发展有限公司
2017年9月7日
网友您好，关于您反映的问题回复如下：接到投诉后，社区居委会立即与沁苑邻里中心及湖畔广场物业联系，将居民的意见告知。沁苑邻里中心及湖畔广场物业表示其委托清运垃圾的为同一家公司，已协调该清运公司严格履行每天早上八点以后清运垃圾的要求，为防止清运车提早到达现场作业，物业将垃圾房开门时间控制在八点以后。感谢您对我们工作的关心和支持。 苏州工业园区湖西社区工作委员会
今天9月10日（星期天）早上7点开始出垃圾，怎么回事？你们的承诺呢，白纸黑字都有的，我要继续投诉！！！！

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工业园区便民服务员
网友您好，关于您反映的问题回复如下：接到投诉后，社区居委会立即与湖畔广场物业联系，将居民的意见告知。湖畔广场物业表示，目前委托清运垃圾的与邻里中心的是同一家公司，已协调该清运公司严格履行每天早上八点以后清运垃圾的要求，为防止清运车提早到达现场作业，已要求保安将垃圾房开门时间控制在八点以后。市民发现问题，也可直接联系物业（67602368）反映，以便物业及时协调处理。感谢您对我们工作的关心与支持。苏州工业园区湖西社区工作委员会
工业园区便民服务员
网友您好，对于9月10日沁苑邻里中心保安违规在8点前放垃圾车进场清运一事，我司已对涉事保安进行了处理。特在此致歉。 今后沁苑邻里中心将严格要求垃圾清运单位按约定时间清运垃圾，请周边居民继续监督。 此复若有不妥，敬请指正。 苏州工业园区邻里中心发展有限公司
2017-9-10 08:58:42