移动流量套餐扣除不合理,先扣通用流量再扣省内流量,这样对出差出省的很不方便,会导致通用流量用完了,还剩省内流量,结果出了省还要另外支付流量费,应该是在省内先扣省内流量,出省了扣除通用流量比较合理,请移动公司能否考虑一下消费者的利益。
苏州移动公司便民服务员
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苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友,您好!经核实,您的号码为4g自选流量包70元套餐,含两个g的国内通用流量;同时您参加了2017优惠计划活动,获赠两个g的省内流量。4g自选流量包套餐级别优先于赠送流量。9月26日我公司已安排专人与您联系处理,得到您的理解与认可。感谢您支持中国移动。
2017-9-21 12:11:33