老婆怀孕后需要办生育保险，因户口在宏葑二村，需要在宏葑社区申领材料，第一次被告知需要夫妻双方一同前往（06-28），第二次（06-30）到地方告诉我们高姓办事员“外出开会”，随后给我们社区联系电话，让我们来之前打电话询问其是否在岗。第三次（07-03）上午10：00打电话确认其在上班，并说明下午请假过去申领材料，下午15：00再次来到该社区，又被告知“去开会”。因我们暂住在园区车坊，上班请假以及往返费时费力，老婆怀孕在身，来回折腾确实懊恼，还请相关部门能给一个准确的上班时间，以免下次,下下次"被开会"，

---

姑苏区便民服务员
网友，您好！经了解，7月3日居民是与工作人员约好了时间，但该社工临时接到开会通知后于当天中午打电话给居民，但未打通，致使居民下午不能及时办理。给居民带来不便，我们深表歉意。因为目前工作站的业务仍然是分条线办理，相关部门和街道如果组织培训、开会等均会造成社工离岗，导致居民事务无法办理。我们会督促社工在出现类似情况时及时与居民沟通，避免多次前往社区的情况出现。
2017-7-3 15:52:46