常熟琴湖壹号20幢401住户正在装修中，其楼面上明确有摆放中央空调外机的位置，但是他不讲文明，不讲道理，将空调外机放到外面来。这样影响301住户的生活，影响他们的身体健康。几百斤重的中央空调外机放在上面存在严重的安全隐患。今年3月19日，发现401业主有违规摆放空调外机的苗头后，301多次向常熟琴湖壹号的物业、琴湖街道物管办等反映情况，但他们没有对其阻止。到6月7日，401业主强行把几百斤重的中央空调外机安装到外墙上去。以上情况请有关部门核实，执法把它拆除，并整改到位！目前，琴湖壹号空调外机违规摆放没有先例。如果有关部门对这一问题不予解决，矛盾势必激化，可能酿成大事，后果会不堪设想。请有关部门对其拆除、整改到位！谢谢！

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常熟市便民服务员 “脸皮太厚不可以”网友，您好：根据您反映的情况，经琴川街道核查，现答复如下：琴川街道物业办、城管办、富阳社区已分别于2018年4月2日、4月8日两次联合物业对301、401住户进行调解，但双方一直不能达成调解意向，鉴于调解必须在双方自愿原则下进行，故在达不成一致意见的前提下，建议您通过司法途径解决该问题。感谢您的关注。

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琴湖一号么有20幢的吧

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“脸皮太厚不可以”网友，您好： 根据您反映的情况，经琴川街道核查，现答复如下： 琴川街道物业办、城管办、富阳社区已分别于2018年4月2日、4月8日两次联合物业对301、401住户进行调解，但双方一直不能达成调解意向，鉴于调解必须在双方自愿原则下进行，故在达不成一致意见的前提下，建议您通过司法途径解决该问题。 感谢您的关注。

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这个空调违规安装问题是物业管理范围，401违反物业相关规定，物业应该本着公平公正原则，该拆除拆除、该整改整改！本不应由301自己出面，为什么变成双方调解？

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物业没有执法权,,综合执法局有执法权,但是外立面不在执法权限里.这个应该属于房管处管理,但是常熟前几年出台的文件,把这个问题归于属地政府处理,但是属地也没有执法权,所以只能调解.你这个问题曾经中南世纪城也出现过,在调解无果的情况下,安然老师也参与调解,结果还是没结果.

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2018-6-13 10:09:06