2009年4月，本着对大众品牌的信赖，和华城汽车集团（简称）的信任，购买了一辆上海大众polo汽车。后来由于换车，把该polo卖了。
2016年12月，看到有团购活动，想买个途观，当时老款途观手动档车型非常紧俏，正好华丰汽车销售服务有限公司有一辆。
本人于2016年12月与苏州华丰汽车销售服务有限公司（吴中区吴东路上汽大众4s店）销售李*康联系，于2016年12月8日20：18向苏州华丰汽车销售服务有限公司支付宝账户支付意向金200元，未收到纸质票据。
2016年12月25日 10：57向苏州华丰汽车销售服务有限公司支付宝账户支付订金5000元。2次支付都是通过本人的支付宝账户。
由于买车也是一项较大支出，需要慎重考虑。春节后，原销售李*康离职，交接的销售任*雷告知我，车辆已经被出售，并且可以退钱给我。办理手续时，总经理不在，所以需要第二天办理签字。
之后，与任经理联系时，被告知总经理不愿意签字。经过与经手人销售经理任*雷、销售组长穆*晶多次交涉后，公司方面都一直不愿意退款。
为此希望有关部门可以介入调解。本人诉求为退还200元意向金以及5000元订金。
至于华丰公司未开具任何发票收据给我，未与我签订任何购车合同但是又不愿意退款，其中涉嫌的欺诈问题以及相关损失费用，我暂不考虑追究责任。
吴中区便民服务员
网友，您好！请提供联系方式以便部门核实处理。
吴中区便民服务员
网友：您好！接此投诉后，经吴中消保委分会与被诉方联系，被诉方称可将意向金及订金转成投诉人在其店内的售后维修保养的费用，联系投诉人表示认可。吴中区市场监督管理局
定还是订自己搞清楚点
2017-10-12 10:03:00