我车子停在水韵花都二期自己租的车位，车子被外面小区的车子碰了，打110报警，商贸城派出所来处理，我邻居通过保安打电话给我，告知我车牌，调了监控，物业说我的位置刚刚不在覆盖范围，只能看到一点点的影像，110来的二个，知道了车牌，也看了监控，确实是车子碰的，已经告知了车牌号码，当时二个协警说没有监控，没有人证明，他们没有办法。到现在什么回访信息也没有，物业说他们也没有责任？那么我车子在自己车位被小区外面的车子碰了就活该！
相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
网友您好，您反映的问题我们已联系部门进行核实处理，我们将对后续处理情况进行跟踪并在本贴答复，感谢您对我们工作的理解与支持。
相城区便民服务员
市民，您好！针对您所反映的问题，我们已与项目管理处进行沟通，项目管理处调阅了2018年1月2日签订的《水韵花都地面停车位使用协议书》，该协议第五条规定：“乙方签此协议书，既保证对其停放的车辆投保了机动车盗抢险和车损险，车辆丢失和刮损由乙方向投保的保险公司理赔。”甲方即水韵花都物业管理处，乙方是业主，甲乙双方已在协议书上签字确认。2018年4月28日经总部管理处电话核实，您本人承认签署过此协议并知晓协议内容，根据协议规定，建议您联系投保公司。感谢您对我们工作的关心和支持。相城区城建公司
毕竟你交了钱的，物业应该有责任
把小区里边的监控都换成高清摄像头，覆盖范围扩大到各个角落；这种模糊不清，然后逃跑的车主也不自觉留纸条，狠可恶
这样物业得多花多少钱？到时候物业费涨了又要叫
物业是有责任的，毕竟你是交了停车费的。让他们减免几个月的停车费，这个要求不过分的。我这边的小区物业都是这样处理的
市民，您好！针对您所反映的问题，我们已与项目管理处进行沟通，项目管理处调阅了2018年1月2日签订的《水韵花都地面停车位使用协议书》，该协议第五条规定：“乙方签此协议书，既保证对其停放的车辆投保了机动车盗抢险和车损险，车辆丢失和刮损由乙方向投保的保险公司理赔。”甲方即水韵花都物业管理处，乙方是业主，甲乙双方已在协议书上签字确认。2018年4月28日经总部管理处电话核实，您本人承认签署过此协议并知晓协议内容，根据协议规定，建议您联系投保公司。感谢您对我们工作的关心和支持。
相城区城建公司
2018-4-18 17:33:15