我是一名普通市民，之前由于手机号不常使用，故调低了联通手机套餐，但是他们私自给我开通了奇怪的附属业务，我要求关闭后，现在还在收费，导致我的手机号现在也停机了，多次拨打10010也无人接通，请问你们还管不管了？不是说好提速降费么为什么还多收我费用呢？由于联通号已经被迫停机，请联通联系我17605123455/13351687772
苏州联通公司便民服务员
尊敬的客户，您好。经查询您前期已通过10010热线反映此问题，我们已有工作人员向您解释说明，并且得到了您的理解，感谢您对联通的支持。
2018-6-21 19:14:17