事情经过：本人因小孩即将就读初中，于2018年1月29日，至园区一中对拟购买房产是否已占用学区进行查询（已事先电话88185002预约）。拟购买房产证上的住宅地址坐落为“苏州工业园区星都街80号****室”，该地址对应楼盘为“凤凰广场乐嘉服务公寓”。而办理查询的工作人员，经过一番查询后，给出的结论为“无法确认”。而当我告诉工作人员我房产证上的地址，就是对应的“凤凰广场乐嘉服务公寓”，要求其进一步时，工作人员却以只能查询房产证上所载内容为由拒绝查询。 投入内容：办事人员毫无责任心、官僚作风严重、工作效率低下。1、根据教育部门公布的2015--2017年星海实验中学初中部的施教区显示：凤凰广场乐嘉服务公寓（住宅）一直是作为星海初中的施教区予以公示。而作为一名长期从事“五年一学位”查询的专业工作人员，不可能不知道苏州工业园区星都街80号住宅，就是对应凤凰广场乐嘉服务公寓就是楼盘住宅。 2、就算其不知道，在本人告知其需进一步查询“凤凰广场乐嘉服务公寓”对应房号的住宅时，工作人员却拒绝查询。这种工作作风显示毫无责任心，其工作存在严重的官僚作风。（难道几年以来，就从来没有人查询过上述凤凰广场乐嘉服务公寓的学位使用问题？）相信持有苏州工业园区星都街80号****室的住户不在少数，近几年内难道有没有人进行过同地段学位的查询？如果多次发生查询地址无法确认的情况，作为专业工作人员，有没有向上级教育部门汇报？有没有进一步进行核实上述楼盘和地址?有没有及时对数据库进行更新维护？3、为何必须预约？从公布的“五年一学位”查询公示电话联系来看，每次需提前预约，而本人认为其必须预约的原因是“工作人员办公地址不确定”，所以要预约，这是为了避免客户不知道每天的查询地址，避免客户来回跑而设置的预约。而工作人员，却以此为借口，今天查询时就首先核实客户是否提前预约，如未预约则不予查询。我想知道这时什么原因？难道是因为查询的人太多吗？每次查询只要输入数据库比对一下即可，难道不预约就不能查？可见其工作效率有多么低下！ 综上，当初园区教育部门提供“五年一学位查询”的初衷，是为了能够更好地服务公众。而现在实际的操作过程中，却变成了公众的障碍，急需孩子上学购房者却无法查询，每次查询不仅需要预约，而且查不到，具体还不明原因，希望教育部门给予及时改进，切实为公众多办点实事，少一些官僚作风！ 一名即将就读的孩子家长：吴**联系电话：1891312****
工业园区便民服务员
网友您好：您的意见和建议已引起我们的重视。我们将一方面教育工作人员不断改进方式，同时提高服务质量。同时此项工作因涉及财产隐私，所以也希望得到买房或卖房者理解和支持。谢谢。教育局
补充一点：
上面地址，最简答的验证方法，打开百度地图：
输入“凤凰广场乐嘉服务公寓”地图显示的门牌号，就是苏州工业园区星都街80号。
这么简单的道理，这么显而易见的地址，而作为一名工作人员就是这么不作为，这么不负责任，这就是慵政、懒政，典型的不作为的官僚主义！
楼主可以直接去学校查一查
网友您好：
您的意见和建议已引起我们的重视。我们将一方面教育工作人员不断改进方式，同时提高服务质量。同时此项工作因涉及财产隐私，所以也希望得到买房或卖房者理解和支持。谢谢。
教育局
一个楼盘名称对应一个门牌号码，两者所指为同一地址，百度地图简单核实一下就能明白的事情，为什么就不能查？至于什么隐私财产，和我说的问题有关系吗？你们工作人员就不能去房管部门或者地籍部门核实一下？对应楼盘和地址到底是不是同一个？
我要的是结果，我就问一句话，凭这个80号的房产证，到底能不能查对应凤凰公寓的学位是否被占用？
我到现在也没接到你们工作人员的电话，你们算是教育过了？可我的问题还没有解决啊？~~~
2018-1-29 20:45:09