9月15日换水表箱停水说好的17:30来水。等到19:00才来水还漏水。过了一晚上，漏的更加厉害了，让换水箱的人来修，还不高兴。现在弄的楼道里一沓糊涂！这个时间又停水了！你让居民怎么办？

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苏州水务集团有限公司便民服务员
尊敬的网友： 您好！ 您所关注的问题属于“苏州市老新村老街巷供水设施综合改造”项目的一部分。目前该项目正在进行表前管更新及表箱的升级改造，正常施工中我方会逐个单元进行停水作业施工，停水时间一般为9点至17点，且提前24小时张贴停水通知。 由于本项目涉及的大多均是老新村、老街巷，建设年代较长，供水设施老化严重且管网情况复杂多样，在改造过程中个别单元楼道由于情况复杂，施工改造时间较长。由此给您带来的不便，我们表示诚挚的歉意！ 对于工作人员态度问题，我们将进一步加强管理及教育，避免此类情况发生。如您有供用水问题，欢迎拨打我司24小时服务热线65111515。 感谢您对苏城供水事业的理解和支持！
2017-9-16 17:26:43