移动私自更改套餐内容，美其名曰套餐升级，没有任何通知，苏州移动投诉处理部门态度嚣张，垄断企业不思管理，不思惠及客户。请问通讯监管部门，什么时候打破垄断，让客户能够自由选择。
苏州移动公司便民服务员
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苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！您参加了4g流量套餐优惠计划，每月除可获赠与您4g套餐内流量等额的省内通用流量外，还可获赠对应咪咕视频专属省内流量。免费赠送前有10086短信提醒，江苏移动掌厅已发布公告，可能您没有留意到。2月26日我公司已安排专人与您联系处理，得到您的理解与认可。感谢您支持中国移动。
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你还想换，电信联通在苏州的信号差的要死，痛苦的很，我还想换移动呢。
顶也没用，国内电信是垄断的
2018-2-24 11:06:20