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投诉苏州移动的霸王条款

2024-12-8 15:40:51发布次查看发布人:
原个人名下手机号码,因集团托收,在未经本人签字确认等情况下,更名到公司名下,由于个人已经离职,需要重新更名到个人。经查询,号码上有一个始于去年十月份的18元每月的儿童手表营销活动,为期两年。10086告知若要更名过户,必须取消这18元每月的营销活动,由于未到两年期,需要赔偿违约金800元。此儿童手表市场价值不过300元左右,且本人已经支付从去年十月至今的18元每月的费用,本人同意支付剩余的月数*18元/月的费用,但是无法接受赔偿800元的费用,毫无市场根据可言。
由于是企业业务,前雇主公司的营业执照和介绍信的有效期只有一个月,无法及时完成更名业务办理,移动这种不合理的霸王条款,以及毫无根据的收费导致我业务无法正常办理,对本人影响非常大。
10086投诉无用,若要更名,取消套餐,赔偿800元。
苏州移动公司便民服务员 为了更好的为您服务,烦请您跟帖提供您的手机号码。感谢您支持中国移动。 苏州移动公司便民服务员 尊敬的网友,您好!首先给您带来不便表示诚恳的歉意了。单位客户号码过户给个人客户,应双方凭集团有效证件(营业执照或组织机构代码证、加盖单位公章的单位介绍信(且在有效期内)、经办人本人有效身份证件)至指定营业厅,身份验证无误,客户结清相关费用后直接办理。另,我公司儿童手表活动没有依照价格800元来计算的,若需中断,可至各沟通100店办理。因您未提供具体号码,暂无法核实详细情况。如方便,烦请您通过论坛“消息”系统提供您的联系方式,我公司将安排专人与您联系处理,感谢您支持中国移动。
什么公司啊,竟然还手机号也托收。。。最多加入集团号就行咯。。
应该是单位付款所以可以托收
移动10086已经主动和我联系解决,解决结果如下:1.免费将我的儿童手表套餐取消 备注:儿童手表套餐的标题是:苏州儿童市场专项优惠活动(主号)送400元充值卡(家庭)活动,但是在办理这个活动的时候,没有人跟我说会有400元的充值卡,我没有收到任何充值卡或者话费返还,不过现在业务已经取消,我已经不关心这个了。 2.安排好营业厅,我带上相关材料直接去办理,跟柜台说10086协调过得就行 3.我已经取消了手机卡上所有业务套餐,办理了一个18元的最低套餐 个人建议: 1.移动所有免费赠送的,或者很少的钱就能办理的,各位请拒绝,没有便宜给你占,一旦入坑,就完全被绑定 2.办理套餐活动,请问清楚所有东西,包括返还的话费,套餐余量等等 3.有问题请及时联系10086,当然根据业务范围,10086的能力范围也有限 4.有纠纷请及时寻找合适的投诉途径

2018-8-1 17:37:32
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