我是湖东园区先付费的煤气用户，年末去邻里中心充卡买煤气，服务中心说没法查到我究竟用了几阶段的多少煤气，因此我如果多买了高阶段的就浪费了，请问我要知道方面的信息，到哪里去查？
工业园区便民服务员
尊敬的用户您好！根据苏州市物价局《关于实施市区居民生活用管道天然气阶梯价格改革通知》（苏价工字〔2015〕141号）及苏州工业园区经济贸易发展局文件（苏园〔2015〕31号）实施居民生活用管道天然气阶梯价格，如下：一、完善居民用气阶梯价格制度1、分档气量及价格。将居民用气分为三档，按1:1.2:1.5的比例确定价格。第一阶梯户年用气量为0-300（含）立方米，价格为每立方米2.48元；第二阶梯户年用气量为300-600（含）立方米，价格为每立方米2.97元；第三阶梯户年用气量为600立方米以上，价格为每立方米3.72元2、计价单位和计量周期。以户籍人口4人（含4人）为计价单位，以年度为计量周期。居民用户原则上以住宅为单位，一个房产证明对应为一个居民户；没有房产证明的，以供气企业为居民安装的气表为单位。ic卡表用户，按购买气量执行阶梯气价。用气量在周期之间不累计、不结转。详见物价局官网《关于实施市区居民生活用管道天然气阶梯价格改革通知》网址：http://www.wjj.suzhou.gov.cn/web/webinfo/infodetail?infoid=13835用户可以根据自己年度的购买量累计计算或至苏州港华任一服务网点查询，同时我公司也会不断完善便民充值查询，也可拨打24小时服务热线69111咨询。
可到港华营业厅查，因邻里中心是代理点无法查。
第一，你没懂我意思，我想要知道，我已经买了多少几阶段的煤气。第二，我拨打69111和051269111，都说号码错了。
2017-12-12 22:38:27