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园区港华燃气收费不清,服务态度差

2024-12-6 9:32:44发布次查看发布人:
10.05港华燃气上门检查安全,说燃气表坏掉了,需要更换,然后我们还欠90多个立方;作为一个6,7月份都充值80个方又不怎么做饭的人当然不能忍。
1.你们说电子表不准以机械表为准,那凭什么说你们机械表为准?
2.又不能实时追踪煤气剩余量,只有一个充值记录和最后的机械表读数,你给我算算4个月用160个方然后还倒欠90个方?
3.10.11时候一个自称工作人员的东北人(0512-6262****)说来电调查情况(因为我反馈了);满口的就是你听我给你说,然后读了一堆官话;大概意思就是:我们燃气公司的为准,叫你怎么样就怎么样,你能怎么样。
还和我扯说这个是国家规定的,以机械表为准。我说你把国家标准说出来,然后这个东北人就说gbxxxx。呵呵,傻子都知道这个以机械表为准肯定是港华燃气自己的标准。骗谁呢?
为了不影响使用,已经交了所谓的欠的93个方。而且4个月前充的160个方肯定也没用完。
房东虽然不情不愿的承担多出来的,但我们也不是好欺负的。
本来我想好好和港华燃气商量的,不能你们自己的表不行,然后说怎么样就怎么样吧;做不到国家电网和水务的实时远程读数,账目不清,难道不能做到服务态度好?就弄了一个只会讲官话的人?等外资进入等死吧你们。
本来我还没空发帖,那个东北人说,你别说,你去做呀。
所以我来发帖了。
你看,都是你们逼迫我们消费者的。
工业园区便民服务员 网友您好,目前苏州港华使用的燃气表为智能型ic卡燃气表,分别由ic卡和基表组成,ic卡部分为预充值辅助系统,由于ic卡部分为电子产品,在日常使用过程中由于使用环境等因数,可能会导致ic卡部分产生故障,若故障为不关阀,将会产生超用燃气的情况。依据按照bg/t28885-20126.2.4规定,对燃气计量有异议的,可向法定检测机构提出检定申请,燃气用户的用气量以基表显示数据为基准数据。即当ic卡计量系统发生故障造成不能正常扣数时,以基表读数做为结算依据,结算公式为基表读数-总购买数=补退数。同时希望广大用户积极配合燃气公司进行安全检查,在日常使用过程中,注意对燃气设施进行检查,可抄取ic卡燃气表机械部分读数及ic卡部分读数至营业网点核实用气情况,发现异常及时向燃气公司报修。
网友您好,请提供姓名地址联系电话。以便及时处理。
刚刚燃气公司已打电话,协商解决了。 谢谢管理员。
看到你这个情况,想到自己家的~~今年港华来检测安全时,说我家的表有问题,他们的基数显示我的多了正好100个字(前二年他们没对比过),要我去营业厅清了多余的,当时觉得港华太霸道,但事后自己忙着忘了处理这事,请问,最后怎么处理的?
我态度很强硬的,没有个说法我是不认这个的。处理结果不满意就去消费者协会去翻译,就是不退让。 他们倒好,主动说退50方的气,免费送的。 我想再争下去可能花的时间成本太多了,就当捐款给他们了。 不过心里老膈应了。
谢谢,我问过后就去处理了。

2017-10-12 09:16:43
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