我是来自浙江湖州的一名消费者，有一个事情我想求助于苏州，特别是我们相城区的管理职能部门。
处于对苏州蠡口家具城的信任，我于2017年7月从浙江赶到苏州挑选家具了，为了避免家具质量问题我选择在相城大道的广东顺德品牌馆购买家具。
在一家叫东上的品牌店，共计花费了8万多元购买了沙发餐桌等家具，处于对厂家的信任，餐桌是看到图片后就下单的。
2018年2月5日，商家安排送货，过程中一定坚持要我付清全部尾款，处于对品牌馆商家的信任，我也全部付清了货款。后续安装中发现，原来图片中木质餐椅外包皮坐垫变成了只有木质，整个餐桌椅的风格韵味降低很多。跟商家联系后，以反正木质的比皮的还贵为理由进行推脱，再次联系的时候，干脆挂断了我的电话。因为我的全部货款已经付清，后续争取合法权利十分困难。我想问问相城区的主管部门，这样的问题能不能管？愿不愿管？会不会管？能不能给消费者一个合理的答复，也维护好蠡口家具城的良好形象。等待来自部门的答复
相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
2月7日接到交办单，立即与商场吴经理联系，经过双方反复协商，达成一致意见如下：商家特地加做皮坐垫，安放在木椅子上作为补救措施。调解完成相城区家具城管委会二〇一八年二月九日
乌金木的，什么牌子，多少件家具8万多？
付全款？真不知道怎么说服你的！
到法院去起诉啊到这里来没用的需要推荐律师不？
现在电子商务这么发达，楼主完全可以去淘宝京东买，不满意还可以无理由退款。可是你偏偏要去实体店买，买就买了，完全可以货到付款啊，你没见到货就付钱了，这等于是默认了收货无误。你现在来投诉，你让领导怎么来帮你啊。
2月7日接到交办单，立即与商场吴经理联系，经过双方反复协商，达成一致意见如下：商家特地加做皮坐垫，安放在木椅子上作为补救措施。调解完成
相城区家具城管委会
二〇一八年二月九日
2018-2-6 16:33:19