供电线路不稳定，大过年除夕没有任何预兆通知停电，后续又有两次停电只通知一次，今天又没任何通知停电从早上7点多停到现在，何为便民电费先交费后使用，频繁停电不值一次，为什么总有这种问题发生？
苏州供电公司便民服务员
我们已关注此事，请等待答复
苏州供电公司便民服务员
尊敬的网友“liuliuta”：你好，首先我公司为此次停电给你和你的家人带来的不便表示歉意。根据你反映的情况，我公司工作人员立即进行了核实，中泱天成小区部分用户由10kv浦家线供电。经查2月1日至今该线路停电3次，第一次为2月15日21:30~16日3:30，停电原因是鸟害引起线路跳闸；第二次为2月21日9:00~15:30，停电原因是鸟害引起线路跳闸；第三次为6月20日7:30~19:00，计划停电。由于故障停电有较大的不可预知性，目前我公司还不能做到提前告知，只能由工作人员24小时值守，一旦发生故障，我公司立即组织抢修，最大程度缩短停电时间。正常的计划停电我公司会于7日前在报纸、电视台等媒体正规渠道发布，可以关注并作好准备。同时我公司将继续加强线路、设备巡视工作，严格落实防范措施，努力杜绝此类隐患的重复发生，努力保障居民正常生活用电。再次感谢你对苏州供电公司工作的支持与理解，希望你继续关注我公司的工作。
2018-6-20 16:48:16