尊敬的领导您好：
常熟市兴联工程造价咨询事务所有限责任公司受常熟市虞山镇城市综合发展有限公司委托，就其所需的和睦家园一期棚户区改造乘客电梯项目实施公开招标采购，我司就招标文件中评分标准中的两条有质疑，评分标准明显带有倾向性，本着公平公正公开的原则，此评分标准需要修改。
1. “守合同重信用企业（3分）：获得省级或以上守合同重信用企业连续10年以上的得3分，5到10年得2分，5年以下得1分，未提供不得分”---电梯行业内能满足10年以上获得该证书的只有“日立电梯”，满足行业内大多数能获得该“守合同重信用企业”证书即可得分，否则此条明显倾向日立电梯。
2.投标电梯制造商取得的五星级服务奖得3分，四星级服务奖得2分，三星级服务奖得1分，三星级服务奖以下不得分---电梯行业内只有“日立电梯”具备五星级服务奖，并且行业内只有日立具有此证书，存在唯一性，建议取消此条评分标准，否则此条明显为日立电梯量身定做。

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常熟市便民服务员 “wcgz118”网友，您好：根据您反映的情况，经莫城街道核查，现答复如下：1.和睦家园电梯项目是常熟市兴联工程造价咨询事务所有限责任公司受常熟市虞山镇城乡综合发展有限公司委托进行公开招标，属企业性质采购，是按正规程序进行操作的。2.关于“守合同重信用企业（3分）：获得省级或以上守合同重信用企业连续10年以上的得3分，5到10年得2分，5年以下得1分，未提供不得分”标准，“守合同重信用企业”为工商行政管理部门或权威机构颁发的证书，具有一定的可信度，本项目把企业获得守合同重信用企业年限按合理的梯度打分作为评审标准，是采购人的合理需求，并没有倾向性。3.关于“投标电梯制造商取得的五星级服务奖得3分，四星级服务奖得2分，三星级服务奖得1分，三星级服务奖以下不得分”标准，“服务奖”等级分为基本达标级至最高级五星级，按《商品售后服务评价体系》（gb/t27922-2011）标准来评定的。不同星级象征着企业在售后服务方面所做的规范达标要求程度，当然也体现出企业的综合实力及其售前售中售后的服务水准。把电梯制造商取得“服务奖”作为评审标准，是采购人的合理需求，并不存在唯一性。感谢您的关注。

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“wcgz118”网友，您好： 根据您反映的情况，经莫城街道核查，现答复如下： 1.和睦家园电梯项目是常熟市兴联工程造价咨询事务所有限责任公司受常熟市虞山镇城乡综合发展有限公司委托进行公开招标，属企业性质采购，是按正规程序进行操作的。 2.关于“守合同重信用企业（3分）：获得省级或以上守合同重信用企业连续10年以上的得3分，5到10年得2分，5年以下得1分，未提供不得分”标准，“守合同重信用企业”为工商行政管理部门或权威机构颁发的证书，具有一定的可信度，本项目把企业获得守合同重信用企业年限按合理的梯度打分作为评审标准，是采购人的合理需求，并没有倾向性。 3.关于“投标电梯制造商取得的五星级服务奖得3分，四星级服务奖得2分，三星级服务奖得1分，三星级服务奖以下不得分”标准，“服务奖”等级分为基本达标级至最高级五星级，按《商品售后服务评价体系》（gb/t27922-2011）标准来评定的。不同星级象征着企业在售后服务方面所做的规范达标要求程度，当然也体现出企业的综合实力及其售前售中售后的服务水准。把电梯制造商取得“服务奖”作为评审标准，是采购人的合理需求，并不存在唯一性。 感谢您的关注。

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2018-7-9 06:42:48