公司地址：苏州市竹辉路527号
公司名称：生活家
1.工期严重拖延，去年开工至今仍未完工！所谓的75个工作日完工完全做不到！我家的情况是75个工作日水电都没有完成！小区内其他生活家客户情况也和我类似！
2.欺骗客户，在前期沟通过程中反复强调所有施工人员都是公司自有员工，实际装修过程中所用人员都是项目经理找来的装修游击队！
3.装修材料变更，装修开始后宣称材料短缺从电线接头到电线水管石膏板再到地板木门等都遇到这样的问题，客户只有两个选择：等材料或者换品牌，询问材料等待周期得到的回答都是不清楚问仓库，走流程！
4.虚假宣传，号称拎包入住，装修全包一口价！实际上呢？吊顶不含，阳台贴砖不含，过道灯不含，连铲墙皮，改动墙体（非承重墙），水走天电走地等等这些很平常的装修要求变成了所谓的个性化服务，需另外加价！
5.施工现场混乱，前期反复强调的工程规范管理，门窗保护，公共区域保护完全没有，在要求增加保护时被告知需另加工程管理费！所谓的按图施工更是惨不忍睹，尺寸错误导致无法施工，设计师项目经理互相推诿！施工现场临时改线路走向布局的比比皆是！
6.施工质量极差，小区内几乎所有生活家装修的房屋都存在质量，管道漏水，墙体油漆开裂，油漆色差严重，地面不平，墙纸褶皱，马桶坑距错误，踢脚线脱落，插座开关遗漏，下水管道滞塞等等不胜枚举！
7.欺骗客户签字竣工验收单，以不签竣工单，施工人员无法结算工资博取业主同情且维修流程简单可迅速完工为由并由工程部经理签署协议，骗取客户签字！
8.前期所谓的门店活动各类赠品拒不认账！前期号称门店活动冲量，签单送家电属于门店活动不能在合同上注明，合同需要传回总公司！客户要求兑现承诺取回应得家电时开始抵赖，拖拉，称要走流程！
时至今日，装修开工一年零4个月，依然未能入住新家！以上所述均为本人切身经历，如上述言论有不实及夸大内容本人愿承担法律责任！

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姑苏区便民服务员
网友您好，由于您发贴未留下任何联系方式，无法与您取得联系，请您姑苏区市场监督管理局沧浪分局（地址：人民路大石头巷33号 电话：65153253）联系，并提供相关的证据材料，以便工作人员进行调查处理。
2017-9-10 15:27:32