相城区阳澄湖中路上哈咖理发店突然关店，老板跑路欺诈消费者，在他家办的会员卡怎么办，到哪里申诉？？？难道公安，司法，工商部门不应该主动介入调查吗？这次被骗的有好多人，这已经涉及到犯罪了，希望有关部门主动行动起来，不要不作为，严惩和通缉这家店的奸商
相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
关于哈咖的处理情况自2017年12月21日起二分局接到多起消费者投诉，称相城区元和哈咖美发店（经营者：韩伟）售出的充值会员卡现在因美发店关闭无法使用。接报后工作人员于2017年12月25日到该美发店登记的经营场所苏州市相城区元和街道阳澄湖中路28-7号西进行现场检查，检查时发现该场所大门紧闭不在营业，门口也无任何相关停业告示和对充值会员卡的使用告知，工作人员试图与该经营户登记时所留电话（13951888540）联系，一直显示关机。2017年12月27日，工作人员再次到该地址检查，发现该美发店玻璃大门上的锁已被撬开，室内空无一人，地上一片狼藉，门上也无任何相关告示，工作人员再次与该经营户登记所留电话（13951888540）联系，电话仍显示关机状态。在核查过程中，发现韩伟名下另有一家公司苏州哈咖美容美发经营管理有限公司，工作人员于2018年1月2日，对该公司登记住所苏州市相城区元和街道峰汇园花园一区4幢106室进行现场核查，检查时现场未见该公司任何踪影，现住所为一家个体工商户相城区元和品惠美发店在此经营（经营者：卢立富）。根据市场监督管理局现有的监管职能及手段，本局依据《个体工商户年度报告暂行办法》第十五条的规定，已经将该“相城区元和哈咖美发店”标记为经营异常状态；依据《企业经营异常名录管理暂行办法》第四条第一款第（四）项和第九条的规定，已经将“苏州哈咖美容美发经营管理有限公司”列入经营异常名录；为倡导诚实守信，惩戒失信行为，根据《江苏省工商行政管理系统黑名单管理制度》第六条第（六）项的规定，已经将相城区元和哈咖美发店列入预付款消费逃逸黑名单。对以上单位异常及黑名单情况本局已经通全国企业信用信息公示系统对外公示。相城区市场监督管理局二〇一八年二月六日
我也是受害者
具体是哪个部门在分管这件事，这次事件的受害者非常多，不怕酿成群体事件？
关于哈咖的处理情况自2017年12月21日起二分局接到多起消费者投诉，称相城区元和哈咖美发店（经营者：韩伟）售出的充值会员卡现在因美发店关闭无法使用。接报后工作人员于2017年12月25日到该美发店登记的经营场所苏州市相城区元和街道阳澄湖中路28-7号西进行现场检查，检查时发现该场所大门紧闭不在营业，门口也无任何相关停业告示和对充值会员卡的使用告知，工作人员试图与该经营户登记时所留电话（13951888540）联系，一直显示关机。2017年12月27日，工作人员再次到该地址检查，发现该美发店玻璃大门上的锁已被撬开，室内空无一人，地上一片狼藉，门上也无任何相关告示，工作人员再次与该经营户登记所留电话（13951888540）联系，电话仍显示关机状态。在核查过程中，发现韩伟名下另有一家公司苏州哈咖美容美发经营管理有限公司，工作人员于2018年1月2日，对该公司登记住所苏州市相城区元和街道峰汇园花园一区4幢106室进行现场核查，检查时现场未见该公司任何踪影，现住所为一家个体工商户相城区元和品惠美发店在此经营（经营者：卢立富）。根据市场监督管理局现有的监管职能及手段，本局依据《个体工商户年度报告暂行办法》第十五条的规定，已经将该“相城区元和哈咖美发店”标记为经营异常状态；依据《企业经营异常名录管理暂行办法》第四条第一款第（四）项和第九条的规定，已经将“苏州哈咖美容美发经营管理有限公司”列入经营异常名录；为倡导诚实守信，惩戒失信行为，根据《江苏省工商行政管理系统黑名单管理制度》第六条第（六）项的规定，已经将相城区元和哈咖美发店列入预付款消费逃逸黑名单。对以上单位异常及黑名单情况本局已经通全国企业信用信息公示系统对外公示。
相城区市场监督管理局
二〇一八年二月六日
公安和法院系统难道不应该介入调查吗，这家店登记时没用到身份证等信息吗，难道不能网上通缉吗？消费者的损失该由谁来赔？？
2018-2-1 09:40:23