我再次投诉名下强行被安装宽带业务，移动便民服务员回复说：尊敬的网友，您好！您的套餐为4g飞享套餐60元（校园融合），该套餐包含180小时校区内有线宽带（最高可达50m）和wlan融合时长（wlan需经cmcc_edu登录认证）。您未安装校园宽带，故系统生成统一校园地址，而非安装宽带，对您的套餐不会产生任何影响。我真的不理解，我没安装宽带，凭什么你们后台私自操作？这次的答复又蒙骗我说统一生成校园地址，睁眼说瞎话有意思吗？有订单日期，有安装人员信息，有进度跟踪，这叫生成校园地址？我不在苏大，却弄了苏大的宿舍地址，难道这就是你们所说的生成？不出及相关人员，不堵住你们肆意妄为的漏洞，我不会停止投诉！
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！您的套餐为4g飞享套餐60元（校园融合），该套餐包含180小时校区内有线宽带（最高可达50m）和wlan融合时长（wlan需经cmcc_edu登录认证）。您未安装校园宽带，故系统生成统一校园地址，而非安装宽带，对您的套餐不会产生任何影响。如您有宽带安装需求，可至指定营业厅登记办理。1月15日至24日期间，我公司已安排专人多次与您联系，但非常遗憾，均无法联系上您。感谢您支持中国移动。
2018-1-20 11:53:00