大概在周五晚上六点接到10000号电话告诉我，我们家的套餐在不改变套餐费用的情况下可以享受省内不限量的套餐，我说那有没有低点的套餐，他说也有149就是不是省内不限量了，就是本地不限量了，我说没事，那就改本地的，149好了，她说低迁她们10000号办理不了，要去营业厅办理，第二天特地冲到营业厅办理，营业厅说她们也办理不了，让我们去主营业厅办理，我就奇怪了改个套餐怎么还要跑那么远，于是再打10000号电话，结果10000号告诉我办理149的我的副卡要另外加钱，就是188元，她们10000号可以办理，我说我就要办理之前她们打电话说的149套餐，她说查不到之前给我打电话的人是谁了，可能是是其他运营商或是合作商，现在就是不能办理，我真的无法理解，这是个什么道理，之前也是10000打我的电话，现在搞得有很多个10000号，请问中国电信到底怎么回事
苏州电信公司便民服务员
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1899438****
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2017-11-28 16:21:16