之前投诉过城市花园小区地下停车库有业主停在通道上的事情，之后寒山闻钟的给我答复是建议去法院寻求诉讼解决问题，本人亲自前往法院询问此事，工作人员告知最多只能让其业主排除妨碍，但由于其业主非常蛮横无理，此方法也不能起到很好效果，所以我的建议是在通道的一侧安装隔离杆使其无法停入，于是拨打12345咨询如何才能安装隔离杆，虞山街道办物业管理科通过12345给予答复地下车库涉及车位的半数以上业主同意方可安装，于是我电话物业，结果告知全体业主半数以上同意方可安装，于是我再次电话12345确认，街道办再次答复我地下车库涉及车位半数以上业主同意，于是我与社区联系，希望由社区出面与物业沟通，结果社区与街道办物业科确认是地下车库全体业主半数以上通过方可安装，于是本人再次拨打12345确认此事，得到答复还是地下车库涉及车位半数以上业主同意方可安装，期间我告知接线员物业与社区跟你的回复不同，说明详细后接线员理解是相同的回复，称其涉及车位半数以上业主同意的意思与地下车库全体业主半数以上同意是相同的意思，但我的理解是地下车库涉及车位半数以上业主指的是其停在过道上影响其车辆正常停放的相关车位的业主半数以上同意，涉及车位业主与全部车位业主能同一个意思？我百思不得其解，接线员说我咬文嚼字，意思不同，要做的事情天差地别，我反复要求再次与街道办物业科确认，接线员相当的不耐烦，但还是再次反映确认随后得到的答复与之前相同，地下车库涉及车位半数以上业主同意方可安装，并不再对此事再做回复，随后我要求12345询问虞山街道办物业管理科给予其这样答复的相关法律法规规章依据，12345直接要求我打相关法律咨询电话！经了解是涉及法院审理的案件12345是不受理，可以建议拨打法律咨询热线，不知是接线员是业务不精通还是理解有问题？最后，试问，街道办作为国家机关单位在对市民做出解释的时候有没有义务提供相关法律法规规章文件作为其解释的依据？其次12345作为一个市民热线有没有权利改变一个市民的诉求？随意的答复市民的问题？再次，当我要投诉虞山街道办物业管理科对此事办理敷衍了事的行为进行投诉的时候12345拒绝了我要投诉的请求，说其无理由无依据，不是每件事的答复都能让你满意所以您能投诉的！我觉得非常荒诞可笑！我对于此事愤怒至极！对于以上问题的投诉希望相关部门能做出合理的解释并对地下车库停车问题的解决给予可行性方案！作为一个市民，我真心希望虞山街道办物业管理科作为一个职能部门能履行自己的职能，为百姓解决问题，减少矛盾，也希望12345最好传话筒的工作，理解市民的诉求，将市民的问题向相关部门准确的反映！
另，关于帖中所提“社区与街道办物业科确认是地下车库全体业主半数以上通过方可安装”的说法，与12345热线回访意见“地下车库涉及车位半数以上业主同意方可安装”其实是一回事，12345接线员也应您的要求再次与属地街道确认，答复确实如此。另外，关于法律依据诉求，因涉及法律专业知识，接线员出于对您提出要求的慎重考虑，建议您直接拨打12348法律服务热线详询，并非您说的其他原因，也没有改变您的诉求。谢谢！
常熟市便民服务员
“jacob0”网友，您好：根据您反映的情况，经虞山街道核查，现答复如下：据虞山街道物业科了解，城市花园地下车库进出口都装有车辆进出识别系统，业主购买或租赁车位后由琴南房产公司将车牌号录入系统，未录入系统的汽车是不能驶入的。停放在公共部位的车辆是1幢业主的，该业主未购买车位，据其讲与13幢某户是朋友关系，租用对方的一个车位，那个车位位置比较远，所以停在公共部位。社区与该业主进行沟通，提醒把车子停放到租用的车位上，不要停在公共区域，避免影响其他业主的车子正常停放，但其坚持认为对其他业主停车不影响，不听劝阻。地下车库产权归开发商所有，要在公共部位加装障碍，必须要开发商和地下车库车位所有人同意，属地部门也无权要求物业私自加装障碍。物业对诉求人间矛盾已多次调解无效，物业也无强制执法权，建议您走法律途径。感谢您的关注。
“jacob0”网友，您好：
根据您反映的情况，经虞山街道核查，现答复如下：
据虞山街道物业科了解，城市花园地下车库进出口都装有车辆进出识别系统，业主购买或租赁车位后由琴南房产公司将车牌号录入系统，未录入系统的汽车是不能驶入的。停放在公共部位的车辆是1幢业主的，该业主未购买车位，据其讲与13幢某户是朋友关系，租用对方的一个车位，那个车位位置比较远，所以停在公共部位。社区与该业主进行沟通，提醒把车子停放到租用的车位上，不要停在公共区域，避免影响其他业主的车子正常停放，但其坚持认为对其他业主停车不影响，不听劝阻。地下车库产权归开发商所有，要在公共部位加装障碍，必须要开发商和地下车库车位所有人同意，属地部门也无权要求物业私自加装障碍。物业对诉求人间矛盾已多次调解无效，物业也无强制执法权，建议您走法律途径。
感谢您的关注。
这种事情就是对方业主问题了，教你几个方法可以试试：1.他再这样停车，可以把车停在他前面，势必他会电话你挪车，然后你就去挪，可以走的慢一点，或者说我在外面请稍等，然后去挪车时压住火，语气态度要好，要非常诚恳笑着说，哎呀，没地方停车，水平不好倒不进。多来几次一般人就会注意了。2.实在不行，可以买一个车位锁，淘宝上便宜的，然后安装在自己车位靠边位置
说白了有权的一句话的事情，没权的条条框框玩死你。按照以上回复的理论我自己安装了隔离杆物业也没权管。
对于上述回复有两三点疑问1,产权归开发商所有？据我了解城市花园地下车库是人防工程，产权归开发上所有吗？请给出这样回答的法律依据。
2，既然回复中称产权归开发商所有，那安装隔离杆为何又需要车位全体业主同意？请给出这样回答的法律依据。
3，前几次回复都是半数以上业主同意，可是这次又改为全体业主同意？请问这是否同一意思表达？请给出这样回答的法律依据。
2018-8-2 14:58:16