正值315之际，做为消费者的我吃了今晚的晚餐后有话要说，餐饮经营者提供了餐具还要问消费者收取费用，而且不是有偿的餐具，陇上外婆桥昆山正仪店的收营员很明确的告诉我，在他们家吃饭就是要收餐具费的。那我就想问问如果做为饭店不提供餐具，叫我怎么吃呢？再次申明他们家提的不是有明示的有偿餐具，而且一般餐厅的普通餐具！请有关部门可以好好的查一查，管一管！
昆山市便民服务员
网友您好！物价局答复如下：经调查投诉人反映情况属实。陇上外婆桥昆山正仪店提供消费者的餐具均是收费餐具，没有提供免费餐具。该饭店的上述行为违反了《苏州市餐饮行业价格行为规范》相关规定。我局责令陇上外婆桥昆山正仪店立即纠正上述行为，将多收餐具费退还消费者;同时为消费者就餐提供免费餐具，并做好消毒包装餐具收费公示,便于消费者自主选择。该店刘经理明确表示一定做好收费消毒包装餐具的明码标价，同时提供免费餐具。投诉人可与我局价格举报中心联系办理退款手续，联系电话：12358。感谢您对价格工作的关心和支持。当您的价格权益受到侵害时，您可以拨打“12358”价格举报电话进行咨询、投诉。
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2018-3-16 19:40:41