我在2017年11月30日新区永旺梦乐城耐克店买了耐克羽绒服上衣价格约1599元，穿了不到1个月羽绒衣服经常钻羽毛，每次穿完里面毛衣全是羽毛，后来再没穿因为工作原因没去找店家，近曰因换季想去干洗看到这衣服就来气，到原来店里去投诉说是没卖过这衣服，说我在其它地方买的，我拿岀购买付款记录又说新区永旺没有湖滨区日日高服装店，我说这店离家近不可能到其他地方买，最后讲清楚是在他家买的又说店长生孩子没人处理，没办法只好找永旺梦乐城服务部，和他一起找店家，他们又说过了一个月保修期不管，我想这衣服又不是坏了烂了，是羽毛钻出来这么有名的品牌质量和服务一定有保障，服务部也也承认质量有问题，但拿他们没办法。我想永旺梦乐城这么有影响力的商城质量有问题都拿这个所谓耐克店没办法，我们消费者怎么办。
高新区便民服务员
网友，您好！接到投诉后，执法人员于2018年3月27日上门进行检查，经检查，该店提供了索证索票情况，符合相关要求。由于投诉人未提供相关证据，未留联系方式，无法了解具体情况，请投诉人将购物的相关证据送至苏州高新区兴贤路666号市场监管分局，也可电话联系我们051266325853。谢谢。【高新区市场监管局】
怪自己吧，有问题没及时去处理
早去处理可能好点
遇到这种事及时处理为好，过了时间就会扯不完的皮了。
一个品牌不维护好自己的信誉，就是在自毁前程
消费者购买的是品牌信誉和它的服务
自己也有问题啊。。。
2018-3-25 21:54:08