园区曼哈顿康慈健身中心，停业关门会员不退费！希望有关部门为老百姓去跟康慈处理该事件！
园区曼哈顿康慈健身中心自三月底关门停止营业到现在已经2个月有余，涉及到相应的退费到现在还没有退。
在办理退卡手续的时候，工作人员答复在四月底和五月初退费，现在已经六月11号了，仍然没有退费，期间多位会员主动打电话到他们总部，也无人处理，留了会员的电话说是会跟我们联系，然而没有任何人联系。涉及到没有退费的人员比较多，也是比较大的一笔资金，该企业在停止营业的时候，相关的监管部门为什么不介入监督，商人无诚信，监管无作为，这就是我们的社会主义核心价值观吗？

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工业园区便民服务员 网友您好，根据您反映的情况，现答复如下：康慈事件发生后，园区市场监管局阳澄湖半岛旅游度假区分局一直在跟踪此事，多次与商家联系沟通协调退款事宜。康慈方面也在逐步的退款过程中，因涉及金额较大，目前至6月10日为止已退前200号会员。退款事宜后续将继续进行，我局也将继续跟踪协调此事。

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感谢你们的辛苦工作，有你们这句话就放心了。事件的起因确实是商家的不诚信造成，希望理解，也希望不要因为经济问题引起纠纷，给造成社会不良影响。

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2018-6-11 08:31:16