近来消防安全事故多发，“331”行动以来更是提高了对小区的日常管理，可在渭塘镇湖岸明珠小区内管理一直混乱不堪，消防隐患突出，物业管不好，社区也不管不问。业主多次向镇建管所、社区部门反映相关问题，可政府部门人员处理问题不积极、不主动，办事效率低下，对群众反映的问题能拖则拖，甚至推诿扯皮，严重不作为、慢作为、甚至乱作为。主要反映问题：1、渭塘湖岸明珠小区物业违规违法，管理混乱，致使小区整体环境脏乱差，业主停车难问题突出，消防通道长期堵塞。比如物业非法私自把10幢、1幢底楼的公共自行车位出售谋私利，致使大量业主电动车只能停放在楼道进出口处，长期堵塞消防通道。而且小区里面电动车乱停乱放乱充电问题突出，安全隐患巨大，却无人进行监管。2、物业公司把物业办公场所分隔，然后群租给对面饭店的服务人员，甚至租给外来人员制作外卖成为黑作坊窝点，如此“三合一”、群租群居问题，政府部门不闻不问。3、小区内环境脏乱差问题严重，垃圾桶破裂不堪，小区绿化杂草丛生，地面枯叶乱飞，楼道乌漆墨黑，严重破坏“渭塘国家卫生镇”的称号。这个小区里的下水管道是瘫痪的，监控是瘫痪的，消防通道是瘫痪的……后果真是不敢想象！最近小区内业主们经常去物业吵闹，情绪很激动。群众对社区管理的不满意日见凸显，矛盾日益激化，并将这些情况多次反映给了玉盘社区主任和镇里有关部门，但是相关部门对业主反映的问题处理很不积极、政府部门在岗不为民办实事，严重不作为！恳请纪委部门好好查查相关责任人的作风问题！！
相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
网友，你好！关于网友反映湖岸明珠小区管理混乱的问题，现答复如下：1.关于小区停车难，消防通道常堵塞的问题：因湖岸明珠小区建成使用时间较早，根据当时的设计，未设置地下停车库，随着小区居民私家车的逐渐增多，导致停车难的现象日益突出。镇建管所和玉盘家园社区已要求小区物业公司加强对车辆进出和停车秩序的管理，以保证消防通道的通畅。同时做好对业主的宣传工作，请业主积极配合物业公司，加强自律，有序停放车辆。同时，物业公司目前计划将小区商铺前的场地通过改造增加停车位。为缓解小区内部车辆的拥堵，建议业主夜间将车辆停放到小区对面的停车场，物业公司加强夜间巡逻。电瓶车乱停放乱充电问题，镇“331”办公室目前正协调相关单位和部门在全镇范围内开展集中整治，目前正在积极推进。在5月19日渭塘镇物业管理工作会议上，要求各小区物业公司配合“331”行动，积极做好“三合一”、群租房、电瓶车充电等自查自纠等相关工作。2.关于物业公司分隔办公场所外租，造成“群租房”现象的问题，镇建管所及玉盘社区已查实，已要求物业公司限期清退所有租住人员，自行拆除隔断，恢复房屋原有格局。6月8日前，社区及相关部门将再次进行联合检查，如未整改到位，将通过联合执法，采取强制措施清理。物业公司出租给外来人员制作外卖的场所，现已清理干净。3.关于小区内环境脏乱差的问题。在5月19日渭塘镇召开的物业工作会议上也提出了要求，要求物业公司加大资金投入，增加保洁、保安人员，做好小区的日常环境管理工作，保障公共设施设备运转正常。物业公司反映小区很多业主不缴纳物业费，导致物业经费缺乏，工作难以正常开展，在此，也呼吁业主积极依法缴纳物业费，以保障物业公司的正常运转，为营造良好的居住环境共同努力。针对小区管理差和物业费收缴难的问题，玉盘家园社区在5月下旬与部分业主和物业公司进行了协调，希望广大业主积极配合。4.为进一步加强小区的管理，镇建管所和玉盘社区积极支持部分业主提出的要组建成立业委会的工作。镇建管所和玉盘社区将尽心尽职做好业务指导和相关协调工作。5.网友认为社区及相关部门不作为、慢作为、乱作为的，可提供相关依据，向纪检部门部门反映，由纪检部门进行调查，经查实后追究相关责任人的责任。相城区渭塘镇
网友，你好！关于网友反映湖岸明珠小区管理混乱的问题，现答复如下：1.关于小区停车难，消防通道常堵塞的问题：因湖岸明珠小区建成使用时间较早，根据当时的设计，未设置地下停车库，随着小区居民私家车的逐渐增多，导致停车难的现象日益突出。镇建管所和玉盘家园社区已要求小区物业公司加强对车辆进出和停车秩序的管理，以保证消防通道的通畅。同时做好对业主的宣传工作，请业主积极配合物业公司，加强自律，有序停放车辆。同时，物业公司目前计划将小区商铺前的场地通过改造增加停车位。为缓解小区内部车辆的拥堵，建议业主夜间将车辆停放到小区对面的停车场，物业公司加强夜间巡逻。电瓶车乱停放乱充电问题，镇“331”办公室目前正协调相关单位和部门在全镇范围内开展集中整治，目前正在积极推进。在5月19日渭塘镇物业管理工作会议上，要求各小区物业公司配合“331”行动，积极做好“三合一”、群租房、电瓶车充电等自查自纠等相关工作。2.关于物业公司分隔办公场所外租，造成“群租房”现象的问题，镇建管所及玉盘社区已查实，已要求物业公司限期清退所有租住人员，自行拆除隔断，恢复房屋原有格局。6月8日前，社区及相关部门将再次进行联合检查，如未整改到位，将通过联合执法，采取强制措施清理。物业公司出租给外来人员制作外卖的场所，现已清理干净。3.关于小区内环境脏乱差的问题。在5月19日渭塘镇召开的物业工作会议上也提出了要求，要求物业公司加大资金投入，增加保洁、保安人员，做好小区的日常环境管理工作，保障公共设施设备运转正常。物业公司反映小区很多业主不缴纳物业费，导致物业经费缺乏，工作难以正常开展，在此，也呼吁业主积极依法缴纳物业费，以保障物业公司的正常运转，为营造良好的居住环境共同努力。针对小区管理差和物业费收缴难的问题，玉盘家园社区在5月下旬与部分业主和物业公司进行了协调，希望广大业主积极配合。4.为进一步加强小区的管理，镇建管所和玉盘社区积极支持部分业主提出的要组建成立业委会的工作。镇建管所和玉盘社区将尽心尽职做好业务指导和相关协调工作。5.网友认为社区及相关部门不作为、慢作为、乱作为的，可提供相关依据，向纪检部门部门反映，由纪检部门进行调查，经查实后追究相关责任人的责任。
相城区渭塘镇
2018-6-1 20:22:05