对淞泽家园收取水费收取方式（清源华衍水务）之质疑——再质疑 淞泽家园1-9区是车坊园区部分拆迁房安置房，失地农民拿到房子后除了自己住外，其余靠出租贴补生活。自今年上半年，清源华衍水务（公司）贴了告示：水费收取方式按几个月的用量推算，后面按此收费，一年后再核准（多退少补）。按11月缴费单来看，水费是按6、7月推算收取的。这种收费方式对自住房和租得长的影响不大，但对于短租房，存在这样的混乱： 1.如果6/7月份租户用水量很大之后退租了，后面的租户用水量很小（或空置）也按照此收取，这不是加重了租户的负担?2. 如果6/7月份租户用水量很小（或空置），后面的租户用水按照此收取（或没有收项），一旦退租，这费用岂不是要房东来承担？！！！这简直是不可思议的收费方式，无法想象是怎么制定的！？本来是预刷卡买水字（吨）数的，改成每两月一缴已经是倒退了！现在还来个按6/7月预先收取，更是无法理解！ 这明显是不合理的！！ 希望有关部门能改正收费方式：要么按俩月一缴。要么恢复刷卡预买吨数收缴。 请不要推诿！！谢谢！！！ 回复：工业园区便民服务员 [url=]查看楼层[/url]尊敬的网友，您好！您反映的情况我司已关注，留下您的详细地址或联系方式，我司会尽快处理，谢谢！今后如遇其他用水问题，敬请拨打我司24小时服务热线69111000或关注我司微信公众号（水之道苏州清源华衍水务有限公司），感谢您的支持与关注，谢谢！file:///c:/users/admini~1/appdata/local/temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.gif工业园区便民服务员 [url=]查看楼层[/url]尊敬的网友，您好！您反馈的问题我司已关注。我司实行数模抄表只是针对抄表方式有所变更，客户缴费周期未发生变化，仍需两个月缴费一次。其次，我司抄表开账日与您租客的退租日无法一致，建议您在租户入住及退租当日自行抄录水表读数，与租客结算水费。数模抄表是根据客户历史用水数据，建立科学的数学分析模型，通过平台计算完成客户同期水量的抄表。数模抄表与客户实际用水量可能存在一定偏差，针对偏差我司会根据您的反馈进行调整。同时，我司工作人员仍会一年两次上门抄表复核，对差异水量实施多退少补。 今后如有其他用水方面的问题，您可拨打我司24小时服务热线69111000或关注我司微信公众号（水之道苏州清源华衍水务），感谢您的支持与理解！ 希望解决问题：1. 改正收费方式：取消数模抄表方式，这根本是不合理的！恢复刷卡预买吨数收费方式或者俩月一缴收费方式。2. 这不是某一家问题，所以给你地址有什么用？你们不能因为垄断而给百姓产生不方便。 尊敬的网友，您好！您反馈的问题我司已关注。数模抄表，是根据用户历史用水数据（并非只参考 前两个月），计算完成用户同期水量的抄表。同时工作人员仍会一年两次上门抄表复核，对差异水量实施多退少补。您关注的缴费周期并未发生变化，用户仍需两个月缴费一次。其次，不论我司抄表方式是否发生变更，因抄表开账日与租客的退租日无法一致，用户与租户结算水费须以退租日水表读数为准，自行抄表结算，与我司抄表开账量无直接关系。 今后如有其他用水方面的问题，您可拨打我司24小时服务热线69111000或关注我司微信公众号（水之道苏州清源华衍水务），感谢您的支持与理解！ ——找一个能读懂所投诉内容的人来回复。弄弄清楚：这样所谓的数模抄表给百姓造成了不便与混乱。难道垄断行业就只能用霸王收费方式吗？
工业园区便民服务员
尊敬的网友，您好！您反映的情况我司已关注，请留下您的联系方式，我司会尽快处理，谢谢！今后如遇其他用水问题，敬请拨打我司24小时服务热线69111000或关注我司微信公众号（水之道苏州清源华衍水务有限公司），感谢您的支持与关注，谢谢！
工业园区便民服务员
尊敬的网友，您好！您反馈的问题我司已关注。数模抄表，是根据用户历史用水数据（并非只参考前两个月），计算完成用户同期水量的抄表。同时工作人员仍会一年两次上门抄表复核，对差异水量实施多退少补。您关注的缴费周期并未发生变化，用户仍需两个月缴费一次。其次，不论我司抄表方式是否发生变更，因抄表开账日与租客的退租日无法一致，用户与租户结算水费须以退租日水表读数为准，自行抄表结算，与我司抄表开账量无直接关系。如您仍有疑问，可拨打我司24小时服务热线69111000或者关注我司微信公众号（水之道苏州清源华衍水务），留下具体联系方式，工作人员会尽快联系您进行沟通解释，感谢您的关注和支持！
总而言之，方便自己，麻烦群众。。
糊里糊涂就把钱挣了，，，没有竞争就这样，怎么玩都他说了算，敢情打口井比较好
支持楼主。。希望清源华衍水务公司重视楼主的问题。。
怎么那么复杂么？？不是知道一吨水多少钱。。。记好房客进来和走的时候水表读数就行了嘛！！！
动迁居民的水费难题，被清源水务公司搞得民怨沸腾，为什么还是这样的答复？
哦，水也有阶梯价啊！！！一直不知道呢！1
水不是充钱插卡的么
2017-12-18 20:00:58