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投诉公交公司

2024-11-23 9:49:07发布次查看发布人:
经常坐公交108,从市一中到东南开发区,在东渔村站后,每次都没有预报下一站是新世纪花园。打12345投诉,回复实在可笑,一会儿说系统报站是根据卫星定位的,车子路过时正好没信号,我基本天天都坐108,上午,下午,晚上都坐过,每一辆都没有提前预报,难道每次路过时正好都没信号?一会儿又说两个站隔得较近,所以系统没报。请问公交公司,111公交车金仓集贸市场到高新区管委会(银环路)近吗?110公交车善祥商厦到一院近吗?102公交车花溪菜场到佳和水岸再到杨家桥近吗?类似的例子不用列举了,相信你们比我更清楚。为什么这些车子都有预报站名,唯独108没有?请认真对待乘客的投诉,实事求是地回复,踏踏实实地整改,而不是各种找借口来忽悠。
希望这次的投诉能引起公交公司的重视,并及时修正报站系统的漏洞,更好地服务于市民。
常熟市便民服务员
“小满”网友,您好: 根据您反映的情况,经市交通运输局核查,现答复如下: 城市公交公司通过跟车查看所反映的相关内容,确认该站存在未有提示下一站语音的问题,由于报站器播报是靠卫星定位自动播报的,有时信号不好也会产生漏报现象,再加上这两个站点距离较近而产生来不及播报现象。对该问题现正在进行排查,尽量解决,给您造成不便,敬请谅解。 感谢您的关注。
2017-9-5 21:20:50
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