一、投诉木渎合景领峰小区新来的物业经理孟*，他亲口说小区地下停车库非人防车位尚余车位700个，并且扬言该剩余车位只售不租，同时在人防车位与非人防车位通道处建立起闸机，该行为违反了苏价服字〔2014〕85号文件《关于进一步规范住宅小区汽车停放收费的通知》中的条款，即住宅小区内规划用于停放汽车的车位、车库，建设单位应当首先满足本小区内业主的停车需要，其归属由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。建设单位未出售或者未附赠的车位、车库，应当优先出租给本小区内业主；业主要求承租车位、车库的，建设单位不得只售不租。二、仍然投诉该物业经理孟*，在2018年5月21日白天物业禁止未购买车位或租赁车位的业主进入小区地下车库，该行为导致了交通拥堵，警察到场几小时后物业才放行，在2018年5月21日晚众多业主与孟*的沟通中，孟*扬言禁止未购买车位或租赁车位的业主进入地下车位是住建局长的意思，若属实，请问住建局长是哪位？该行为是否适当？若不属实，孟*涉嫌造谣，请查实。
吴中区便民服务员
网友：您好！接到您的投诉后，我们及时联系了属地金枫社区，经向工作人员进行核实，对于以上诉求人反映的问题，社区工作人员已经于5.23日上午与业委会一起约谈了小区物业孟经理，对于该事的发生，社区工作人员及物业办领导及时进行了情况了解并对其做法予以纠正和指导，孟经理已经接受并向社区工作人员和业委会代表说明了现小区车位状况：小区车位比1:0.8，2000多户的小区有1705个车位，肯定无法满足所有业主。现在车库车辆停放最多时会达到2000多辆，一直有乱停、乱占车位的情况。现在小区车位已售662个，已租383个，剩余人防车位457个，非人防248个。在这种状态下，物业孟经理经详细考虑后提出了下来领峰花园车位管理的方案：①对每个进出车辆进行统计识别，是小区业主的发放车辆通行证，优先进入小区；非本小区车辆禁止进入。②在保证小区业主车辆停放的前提下，对出租户车辆进行限制管控。③与地产沟通，卖车位尽量给予优惠。④业主对车位可以购买、租赁、临停三种方式取得合理使用权。⑤在对小区车辆进行排摸统计完成之后，会公示告知业主车库收费实施的确定日期。若小区业主对收费标准有疑义的，可以咨询物价局。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。吴中区木渎镇
该物业经理还说小区监控门禁没用，这是一个物业经理该说的话吗？
只为圈钱的孟*
求真相，到底是怎么一回事？
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了属地金枫社区，经向工作人员进行核实，对于以上诉求人反映的问题，社区工作人员已经于5.23日上午与业委会一起约谈了小区物业孟经理，对于该事的发生，社区工作人员及物业办领导及时进行了情况了解并对其做法予以纠正和指导，孟经理已经接受并向社区工作人员和业委会代表说明了现小区车位状况：小区车位比1:0.8，2000多户的小区有1705个车位，肯定无法满足所有业主。现在车库车辆停放最多时会达到2000多辆，一直有乱停、乱占车位的情况。现在小区车位已售662个，已租383个，剩余人防车位457个，非人防248个。在这种状态下，物业孟经理经详细考虑后提出了下来领峰花园车位管理的方案：①对每个进出车辆进行统计识别，是小区业主的发放车辆通行证，优先进入小区；非本小区车辆禁止进入。②在保证小区业主车辆停放的前提下，对出租户车辆进行限制管控。③与地产沟通，卖车位尽量给予优惠。④业主对车位可以购买、租赁、临停三种方式取得合理使用权。⑤在对小区车辆进行排摸统计完成之后，会公示告知业主车库收费实施的确定日期。若小区业主对收费标准有疑义的，可以咨询物价局。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
2018-5-22 09:41:14