总共开了5个窗口实际上只有两个窗口在工作其余窗口写着工作中实际上是没人的而且办事效率真低50分钟5个窗口办理了10个人等于一个人办理要25分钟叫号也不及时这种工作效率真的是舒服极了！大家都是八点就来排队的现在才办了几个难怪预约都排到下个月了效率堪忧
市公安局便民服务员
网友你好，市民反映的问题园区分局出入境大队高度重视，首先因我们的工作给您带来的不便表示真诚的歉意，也感谢市民来信指出我们存在的问题，我们会积极进行整改。解释一下窗口设置，园区出入境现在设有5个受理窗口，其中3个是中管业务窗口，2个是外管业务窗口，在全市分县局出入境大队，是设置窗口最多的。为了更好服务群众，园区出入境的咨询台、拍照区、填表区的工作人员每天8：30提前上岗，这样确保早上9点钟受理区就可以开始办理业务。每天出入境的中管业务办证量200多件，全年办证量列各分县局之首。网上预约是全市统一开放的平台，各分县局出入境大队都可以预约。一直以来，群众选择园区出入境申请办证的的很多，窗口和网上预约都是如此，所以造成窗口申请人众多，排队等候时间长。苏州公安微警务上有办证需知，窗口忙闲提示，在此，也友情告知可以有更多的办证网点的选择。收到工作人员叫号不及时的问题的反映，已对窗口工作人员第一时间进行了批评教育，要求大家进一步端正服务态度，取保服务的热情和工作的高效。
官方回复，等于没说，糊弄老百姓，不服不行！
2018-3-26 10:37:17