首先必须肯定政府设立联动12345网格化巡查一些市政公用设施破损，遗失，和乱堆乱放影响市容环境这个初衷是值得肯定，但是作为一名服务行业人员来看，有好多巡查员是为了完成或达到限定的目标而到处找茬，某些力所能及的事情不愿意干，绿化带边翻开的窨井盖子明明就在旁边，秒解决举手之劳的事，非要拍照取证再上传平台，再通知有关所属单位，还必须在规定时间内处理上报，然后在复查～本来巡查员发现了非常简单秒处理的事情只要随手而做即可，难道为了所谓的成绩非得这样大张旗鼓，相关职能部门是不是该考虑改进一下工作态度和这种工作方式。仅限在个人能力范围之内可以完成的取证上传并标注已经处理解决，没必要为了程序而程序化，服务行业大家都挺忙的，希望有关单位切实履行义务，不要作表面文章。
吴中区便民服务员
网友：您好!您所提的问题和建议我们已收悉。首先，非常感谢您对吴中区社会综合治理联动中心的关心和支持！在区网格化联动机制建立之初，我们就制定了“巡办分离”的创新模式。作为巡查员，只负责发现问题、上报问题，而不负责处置问题。但在实际处理过程中，区联动中心对巡查员发现、上报问题的模式进行了完善。第一，提高立案标准，诸如一些零星垃圾区级巡查员不予上报。第二，鼓励巡查员发扬风格对力所能及的事情自行处置，如你所提到的窨井盖移位的问题（井盖较重，无法移动除外）。近期大雪恶劣天气，区巡查员如火如荼的参与到了各镇（区、街道）组织的扫雪抗灾活动中。第三，通过理论培训加跟随专业部门现场协查的方式，有效提高巡查员专业素质，提高巡查员上报案件的质量。第四，加强考核导向。引入有效上报率等指标，将考核和绩效挂钩，倒逼巡查员提高上报的质量。如有意见建议，欢迎拨打65656899及时和我们沟通，以便我们更好的发现社会治理过程中关系群众切身利益的问题，并通过网格化联动机制，为群众排忧解难，提供更好更优的服务。吴中区联动中心
共产党想一出是一出，这种部门成立了不知道有何用，小孩都会做的事情！
楼主，是不是深受其害~~~这些人，没有太大的业务素质水平，开个车，随便找些问题拍照上传系统，然后苦的是下面基层一线的工作人员，这个平台是好，解决了很多的就业，但是岗前培训很重要！
人家都是有指标的笑死了简直本意是督促这些人不要玩忽职守最后变成这样没事找事
哈哈真的是搞的怨声载道啊
一个网格一个人，一个人能搬动？想问题不要那么简单。
这些人，没有太大的业务素质水平，开个车，随便找些问题拍照上传系统，然后苦的是下面基层一线的工作人员，这个平台是好，解决了很多的就业，但是岗前培训很重要！！！
最可气的是他们专找角落里的小问题，拍个照上传后就不管了，然后社区的工作人员全社区开始找，不知道在哪个角落里的问题呀，必须要弄好后拍照上传回复领导的呀，害得社区工作人员苦不言堪，本来就整天为社区的杂事忙得团团转，又多出来个职业挑茬的部门，想出来这个念头的领导可能本意是好的，弄到现在变成了专业害人的部门！领导们，你们啥时候站在底下工作人员的角度想想问题好不好？？？估计你们从没在基层做过吧？是不是有个好爹好妈，让你们直接上位的吧？？？
网友：
您好!您所提的问题和建议我们已收悉。首先，非常感谢您对吴中区社会综合治理联动中心的关心和支持！在区网格化联动机制建立之初，我们就制定了“巡办分离”的创新模式。作为巡查员，只负责发现问题、上报问题，而不负责处置问题。但在实际处理过程中，区联动中心对巡查员发现、上报问题的模式进行了完善。第一，提高立案标准，诸如一些零星垃圾区级巡查员不予上报。第二，鼓励巡查员发扬风格对力所能及的事情自行处置，如你所提到的窨井盖移位的问题（井盖较重，无法移动除外）。近期大雪恶劣天气，区巡查员如火如荼的参与到了各镇（区、街道）组织的扫雪抗灾活动中。第三，通过理论培训加跟随专业部门现场协查的方式，有效提高巡查员专业素质，提高巡查员上报案件的质量。第四，加强考核导向。引入有效上报率等指标，将考核和绩效挂钩，倒逼巡查员提高上报的质量。如有意见建议，欢迎拨打65656899及时和我们沟通，以便我们更好的发现社会治理过程中关系群众切身利益的问题，并通过网格化联动机制，为群众排忧解难，提供更好更优的服务。
吴中区联动中心
换个角度想想“绿化带边翻开的窨井盖子”的问题，盖子是自已跳出来的还是老百姓吃饱了没事翻着玩的？究其根本原因就是相关职能部门做事不擦屁股，平时的维修维护、抄表翻开后就不管了。我就事论事，你们部门之间什么仇什么怨我看看就好。
2018-1-22 19:12:07