本人于2018年2月2日带着年迈的老母亲去苏州大学附属第一人民医院平海路总院看骨科,上午特地花了35元挂号他们的主任级医师,到了那边医师要求先去拍片,拍完片回来11点多,医师休息了要等到下午1点半才上班,等到了1点50好不容易见到来了个医生(但却不是上午的那名医生),也没多想就排队等着诊治,好不容易排到我们的时候到了医生面前,医生说:你这个不是我的,我不看的”我说:我上午就在这边房间医生看的呀,那我现在找谁看”。无赖只好去问前台,前台一脸不屑的说:哦那医生下午不在给你转普通门诊吧。我明明花了主任医师的诊疗费就因为医师下午不在却只能看普通门诊这是什么道理,找了院领导没想到领导态度更差,医院规定就是这样你只能去普通门诊。
我很说一句:就算这个是你们医院的规定,这个规定合理吗?就算医师下午不在那也是应该给我们安排同样的主任医师门诊才对,为什么就只能去普通门诊,哪天贵院院长花了几千块钱去大酒店吃饭上午厨师把菜切好,然后说下午我不在,剩下来烧菜的事交给清洁工阿姨吧,我想问他们院长干不干。
以上来自一个无助的普通老百姓的受到的欺压与不满,相信遭受这样不公平对待的不只我一个,希望领导能给予关注
苏州市卫计委便民服务员
尊敬的网友您好!您的投诉已及时反馈,对在院期间的不便深表歉意。附一院是一所临床教学型医院,医生除了负责正常门诊出诊外,还兼顾手术、会诊、教学、学术研究等相关工作。且由于医院两院区同时运行,医生资源紧缺,故部分科室专家门诊采用半天出诊制。感谢您对医院工作的理解和支持。
楼主你是不是上午去的时候也较晚了?医生说实话有点不负责任,午休时间说下午看也就罢了,可起码说清楚下午不在,如若可以善意告知其他医生代看也可以的。或者告知自己哪天继续在专家门诊坐堂。现在什么都不说,哪来的“和谐”。
一般来讲都是当天看完的,看不到只能下次再挂他的呀
现在医院牛的不得了哦,我有次去附一院看病,全程估计两分钟。预约b超的在和导医聊天,走过去问导医,预约b超的说没看到么,在那里等,可是我不找你们,你们过来帮我干活么,你们不是聊的挺high的么。做完b超是过几天了,表示给医生看报告还要重新挂号,也是奇怪了,当天我愿意做b超的,硬是要我预约几天之后的,再跑一趟不说,还要重新挂号,真是太不合理…
普遍现象见怪不怪
看个病,停车都不停不起,太贵了
的确是的,那天停在他们那破烂泥路上,出门还好意思跟我收25元停车费
这么轻描淡写,难怪那天那个医院领导敢那么嚣张的在那喊,你觉得不合理可以去卫计委告我,去好了,就差没告诉我地址了!首先医生紧缺我能理解,他下午不在去别处干嘛我都能理解,我并不是非要一定还是那名医生给我诊治,我只求能给我同等级别的医师给我诊治,因为我已经花了主任医师的费用,难道说下午就没有主任医师了,贵院院长去酒店吃饭厨师切好菜,厨师因为下午要出去教学,就可以很合理的安排清洁工阿姨烧菜给院长吃了?
是的,其实很多时候他们多一句的嘱咐,多一点关心、责任心,我们老百姓自然也会多一份理解,但可惜每每都是高高在上的姿态,医患关系能好吗
同样还有个事我还没说了当天我自己去挂号也是看b超,人不多我前面就一个人,早早的把我叫到门口侯着,我就傻傻的门口站着等叫号看着人进人出,一直很奇怪,一个b超怎么要做那么久,但也没多想心想:因为医院很正规的是按顺序叫号的,直到后来来两个男的过来拿着单子看我站在那,说我们先去做别的吧,前面有人,又过了一会里面一个女的(跟那两个男的是一起,刚刚直接进去了)叫他们进去,发现不对我就一起进去了,医生叫我出去,当时很生气,我说:大家都把自己手里的号拿出来看一下,我在门口站了半天了,他们两个明显就后来的为什么会在我前面。
要怪就怪你楼主是一个普通老百姓,看看卫计委回复的轻描淡写,说明在中国这种现象已经很普遍了。
给你转普通号就知足吧我们在上海也遇到类似情况,下周再挂同一个专家看就行了你要是在国外也遇到类似情况,你也投诉投诉呢
在国外不会有这样的事,国外有为纳税人服务的意识,国内有吗?
导入患者评价打分机制试试,跟工资绩效挂钩,各个就诊环节都要评分,看看效果如何。另外,门诊医生桌子边上写好提醒时间:本医生11:00结束工作,如有未看完的患者将自动转到其他医生继续看,如不看,请下次再挂我号,谢谢!
不是做不好,而是不想做,懒得做,嫌钱少,就一盘散沙!可悲的现状,没救了!
你可以去国外试试
2018-2-5 11:52:19