常熟东南开发区银环路和心大药房（凯悦大酒店对面）配药后，在白纸开具购药信息，问其要正式发票，居说这就是正式发票，请相关部门给个正式说法，是不是现在药店都是这样做的。请不要电话核实，最好请直接去买一点感冒药，看看是否属实。我的白纸“发票”暂时不上照片，静等结果。

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常熟市便民服务员
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常熟市便民服务员
“xwqzwf1997”网友，您好： 根据您反映的情况，经市国税局核查，现答复如下： 《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票。您反映的药房名称为“常熟市和心药店”，国税承办人员于2017年7月11日下午13时30分对被诉单位就投诉内容进行了实地核实，该药店法人就被诉内容进行了解释，因药店近期刚更换发票开票系统，新领了税控开票机，税控开票机与社会保障卡刷卡系统对接尚未完成，社保系统、税控航天开发部、零售药店管理系统三方正在加紧完成对接，故而造成开具发票障碍，系统不能每笔业务都自动开具打印发票，目前只能自动打印在白纸上，发票开具只能手工录入，且输入项目容易出错。诉求中反映的情况，系该药店员工开票操作不熟练怕开错，未及时跟顾客解释清楚，造成顾客产生误解，实际上是可以手工输入开具发票，您可至和心药店补取发票。税务部门向该法人宣传了发票开具相关规定，该药店法人傅某某表示，对造成您误解敬请谅解，药店将认真学习开票知识，正确解释实际情况，给顾客提供满意的服务。 感谢您的关注。
2017-7-10 14:37:15