我购买的是港龙馆、岚山馆、大运城馆的健身卡，（之前还有个事，就是销售顾问，都没和我说清楚这卡是三馆通的，实际我只要一个港龙馆就好了，结果多加我500块）。现在岚山馆关闭了，询问销售顾问说公司还没有出解决方案，之前是2017年12月月底问过一次，最近又问过一次，差不多快3个月了，都没出解决方案。卖卡的时候说三馆，现在无缘无故关闭一个馆，导致我只能在两个馆内使用。而且现在岚山馆的人都一起到港龙馆运动，每天晚上都非常拥挤。请问作为一家上市公司，把我们消费者的权益到底放在什么位置？
吴中区便民服务员
网友：您好！由于您的问题涉及到消费权益，需部门调解，请您提供您的电话方式（您可以点击头像下方的小信封私发信息给我们），谢谢。
吴中区便民服务员
网友：您好！接此投诉后，吴中消保委木渎分会工作人员与英派斯健身馆的相关负责人杨女士联系，杨女士同意尽快处理此投诉。2018年3月14日下午15点32分左右，投诉人给木渎分会来电表示双方已协商和解，并达成一致意见，要求撤销此投诉。此投诉已办结。吴中区市场监督管理局
你好，电话有没有收到？有没有帮我反应给相关部门，明天就是315了。
已经圆满解决，处理比较快速，万分感谢！
已经圆满解决了，处理比较迅速，谢谢！
2018-3-13 10:06:30