尊敬的相城国税领导：去贵处办理业务多次，总体来说服务质量还是蛮好的，停车也比较方便。但是有一点疑惑，下午4点半你们就下班了，问了才知道因为是提前到8点半上班所致，早上都要送孩子上学或者到公司再出来办事，没听过几个人8点半去贵局办事的。现在全市基本都是办事单位早九晚五，中午还有值班的，不知道你们为何如此个性，你们隔壁的地税就是5点下班，也没让人感到不解。下午时间本就不多，路上堵堵车就过去了，建议还是和市区同步，也算是不大不小的便民一次吧，谢谢

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相城区便民服务员
网友您好：您反映我相城国税服务大厅4点半就下班的情况。现回复如下：现上班时间是根据相城区基层农村的特点、对外服务的统一做法及广大纳税人办税方便需要确定，已执行多年为纳税人可以接受，并在办税场所显著位置张贴。 为了更方便办税人员办理涉税事宜，我局还提供了网上办税、预约办税、延时办税、同城通办等服务，以保证满足不同办税人员的服务需求。网上办税：按照“多走网路、少走马路”的要求，已将纳税人常见的30多个事宜放到“电子税务局”，办税人员不需到办税服务厅，通过网上办税即可办理相关涉税业务。主要包括纳税申报、网上报税、发票认证、一般纳税人资格登记、最高开票限额行政许可、外经证开具及核销、税收优惠资格备案、发票票种、用票量核定等，预约办税：如果您在下班前来不及到办税厅办理业务，可以拨打96888737，进行预约，我们会预留人员进行涉税业务的办理。延时服务：如果您在办税服务厅，到下班时间，尚未办理完相关的涉税事宜，会确保您的所有涉税事项办理结束后才下班。 针对诉求人反映的情况，我局将持续优化工作作风，为纳税人办好事。 相城区国家税务局 2017年5月9日 。 相城区国税局 二零一七年五月九日
2017-5-8 15:31:57