我强烈投诉苏州龙发装饰设计师沈某，其收取我设计费预付款不退。
起因：因家中有装修需求，就开始物色装修公司，苏州龙发装饰（园区店）的人员十分热情的多次联系我们，向我们推荐其设计师沈某，称其是苏州设计界的大师。后经过几次接洽，认为没什么大问题，且该设计师也极有诚意，降低了设计费收费标准，故向其支付了部分设计费。
后经过我们多次催促，其才将施工图和效果图发给我们。可经过我检查，发现施工图里面有许多与我家不符之处和低级错误（连我非专业的都能发现，可见其施工图问题之多，质量之差）。将问题反馈给他后，该设计师在相当长的一段时间内没有主动向我们汇报后续改图的工作进展，更别提给我们修改好的施工图了。在经历了此事后，家中思量再三，决定不委托该沈姓设计师后续业务，要求其退款。设计师称施工图和效果图已出，要扣除这部分费用。我们便要求他将施工图修改后发给我们，后来也确实修改了给我们。最后因此事取消了和龙发装饰的合作。（直到谈到取消合作才知道，我家的施工图根本不是他自己画的，而是安排了他的助手之类的人）
目前我家开始施工，但根据其修改后的施工图，我们发现无法正常施工！里面依旧还有许多地方需要修改，于是和其微信联系，该沈姓设计师没有任何回复，导致我家施工停止在那边。后经过我了解，其给我的效果图也不是最终完成版，属于样图，所以效果看上去非常粗糙，另外更气愤的是，效果图是按照他自己的家里风格借鉴的（因为我们要现代风格，他家正好是），就连窗帘颜色也是一样的。
按照这样的糟糕情况，该设计师还扣留了我部分设计费，我认为他这样的行为已经属于欺骗消费者了！欺诈消费者金钱了！我现在请求园区相关部门能出面帮助替我解决此事，我要求该设计师退还全额的施工图费用1200元和一半的效果图费用650元，合计1850元。我的联系电话是0512-66325204，沈先生，龙发沈姓设计师的相关信息见下方他的名片。
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的情况，现答复如下：经了解，申诉方与龙发装饰本来有意向签施工合同，并支付了1000元意向金，后来合同取消，1000元意向金已全额退还。而申诉方所述的设计师沈某已于2016年5月17日于龙发装饰园区店离职。申诉方支付的设计费是设计师沈某私人收取的，并未与龙发装饰签订设计合同。故龙发装饰表示申诉方与设计师沈某的私人交易与公司无关，申诉方应该向设计师沈某讨要。电话联系设计师沈某，沈某表示自己付出了劳动，也给了申诉方施工图和效果图。收取的钱是自己应得的。不予退还。综上所述，决定终止调解。结果已反馈申诉方，并建议其走司法途径。
额你当时签合同是跟谁签的？设计和施工合同应该有他们公司的公章，打款也应该是打到公司对公账户啊，看你描述不像是私单啊。如果是私单，这个真的不能找人家龙发的毛病，现在主要就是确定下是不是私单了。
2018-6-25 12:33:11