我是一名新苏州人，在苏州已经生活了10来年，非常喜欢这座城市，已经将苏州作为自己的第二故乡。我老家的亲戚朋友对“上有天堂，下游苏杭”的说法也都深信不疑，所以总是对我很羡慕。可最近发生的一件事，确真的让他们的心中画上大大的问号了。前几天，我老家的一个堂兄，趁孩子放暑假，决定带孩子一起到这边旅游，上海，杭州，苏州，乌镇一圈都玩一玩。他们在上海报了一个旅行团，先去了杭州，7月31日到了苏州。家乡来了亲人，当然分外亲切，本想自己请假陪他在苏州逛逛园林，但是他却说旅行团行程很紧张，第二天晚上就要离开苏州去乌镇。那我也只好作罢，不过还是不忘嘱咐几句，旅行团如果有购物店，千万不要买，质量不好还挺贵。但万万没想到，他还是中了购物店的圈套。8月1日下午，匆匆逛完一个景点后，他所在的旅行团果然被带到了枫桥华山路151号一个叫安达创智园的地方，进了一家珠宝玉器店（现场未发现营业执照，也没注意店招店牌，后来从银行卡刷卡信息中才知道这个玉器店的名字叫“苏州高新区枫桥翠轩韵工艺美术品商行”），开始了一段不可思议的忽悠之旅：第一招：放松警惕。一开始，玉器店的老板都很真诚的说，最近苏州在打击旅游购物，所以我们这里不推销，只讲解玉器鉴别知识，请大家放心参观。这时，警惕性较低的旅客都松了一口气。第二招：取得信任。接下来，老板开始讲述他的创业发家史，说在澳门闯荡了十几年，产业很大，什么赌场，娱乐城都是他开的，又说这个玉器店的玉器都是价值几十万，几百万，地面也铺着金砖，一通忽悠，反正就是传递一个信息，他不差钱。
第三招：拉近感情。老板又开始说，这次苏州政府部门打击旅游购物，要取缔一批购物店，但只要游客投票，并给好评，就可以不予取缔。这个玉石店是奶奶开的店，倾注了一辈子的心血，为了不让老人家伤心，请游客一定给他们投上支持的一票，并每人赠送价值不菲玉器挂件。这一招真的很管用，一是利用孝心，二是赠送小礼物，这时候旅客大都已经跟这个老板成了“兄弟”、“朋友”。接下来，放松了警惕的游客就像被洗脑了一样，纷纷拿出银行卡，开始任由老板宰割了。最后，我这个堂兄，花了一万七千多元，购买了一套标识为“十二生肖足金和田玉”的挂件。老板声称，这套挂件很值钱，玉是最珍贵的和田玉，镶嵌的是24k纯黄金，参加过香港什么什么拍卖会，价值几十万，现在为了交个朋友，也是为了奶奶身体健康，就这么便宜卖给你了，我反正不差钱。最后还送了一张所谓“澳门金沙娱乐城”的vip卡，上面有他的签名，说到澳门提他的名字，凭这张卡可以免费无限畅玩。后来，我这个堂兄从旅游店出来以后，越想越不对劲，赶紧跟我打电话讲述了整个经过，我瞬时就明白，他这明显是被忽悠了啊，而且还忽悠的不轻。再给玉器店打电话，商量一下能不能退货，这是老板已经不讲朋友感情了，说我们这么大公司不会卖假货，我是要面子的人，没有质量问题不能退货。我这个堂哥真是欲哭无泪啊，接下来的也没有心情游玩了，旅游行程也耽误了。现在回想整个过程，从一开始完完全全就是一个骗局，只能说骗子套路太深，我这个堂哥太淳朴。他第一次来苏州旅游，就遇到这么一个懊糟的事情，真不知道他还能不能在相信“上有天堂下有苏杭”这句话了。我作为一个东道主，未能尽好地主之谊，反而让他遭受这么大的损失，我也感觉脸上无光啊。我认为，这个购物店有以下违法行为：一、宣称十二生肖挂件为和田玉，镶嵌24k纯金。但对照挂加上的标识，应该是镀金。而且据懂得玉器鉴赏的朋友说，这种玉也是很普通的玉，根本不值钱。二、宣称这一套挂件参加过某某拍卖会，价值几十万。以上行为，属于假冒伪劣，以次充好，虚假宣传，恶意欺诈消费者。在这里，我想求助政府相关部门，主要是市场监督管理部门，对这件事开展调查，严肃查处这种专门忽悠欺骗外地游客的购物店，为旅客挽回损失，也为苏州旅游的形象挽回损失。相关的电话录音，物品照片，消费单据，银行刷卡小票等物证都已收集，市场监管部门如需要提供，可私信发送。

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高新区便民服务员
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2017-8-4 13:42:16