（1）今年8月份，苏州电信莫名其妙地帮我开通了”爱冲印“每月20元的套餐，我打10000号要求给回复：为什么在没有经过我同意的情况下能够开通这个套餐，电信只是帮我关闭了套餐，没有给任何说法。
（2）今年8月份，苏州电信有人打电话给我，说帮我改套餐，每月只是增加9元钱，我认为钱增加不多，就同意改了。今天充值时偶尔发现，这个套餐每个月增加了30元，而不是她说的9元。
（3）去年的某一个月，电信莫名其妙地多扣了我80元，是一个游戏的费用，我手机从不玩游戏，打10000号交涉，他们帮我退了钱，但是没有给任何说法；
综合以上发生在我身上的事情，我认为：”苏州电信该好好管管自己的队伍了“！！！：”苏州电信该好好管管自己的队伍了“！！！：”苏州电信该好好管管自己的队伍了“！！！：”苏州电信该好好管管自己的队伍了“！！！：”苏州电信该好好管管自己的队伍了“！！！
尽管我给10000号投诉了，但是我没有得到应有的回复，我相信，同样的事情还会发生在我自己或者其他人身上，所以还要呼吁：”苏州电信该好好管管自己的队伍了“！！！”苏州电信该好好管管自己的队伍了“！！！”苏州电信该好好管管自己的队伍了“！！！”苏州电信该好好管管自己的队伍了“！！！
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户：您好！我们已关注，请您通过以下途径告知我们您的号码和联系方式，以便作进一步的了解和处理。谢谢！1.论坛跟帖。2.论坛系统消息。
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户：您好！对于您反映的问题，由于您未提供号码，无法进一步了解具体的情况。请您及时提供号码，您可以致电10000号或通过电信网厅http://js.189.cn留下您的联系电话和您反映的问题，我公司工作人员会及时为您提供服务，感谢您对电信的支持。
这类问题建议楼主直接向工信部投诉，只要没有经过你本人的同意，电信无权给你开通任何收费服务。
本人前几个月遇到类似问题，向1000号投诉，客服说帮我取消收费项目，收的费用还给我，后来我说在工信部网站投诉了，客服当天用自己手机给我打来三次电话和我商量让我撤回投诉，给我双倍赔偿，30块赔偿，后来加到50元赔偿。
2017-10-15 22:29:08