长桥新村突发停电已一小时，不知道相关部门有没有应急处理呢？
苏州供电公司便民服务员
尊敬的“sa1233”网友：你好，首先我公司就此次停电给你和你的家人带来的不便表示歉意。根据你反映的情况，我公司工作人员立即进行了核实，经查1月25日长桥新村当天确有停电,此次停电属故障停电，造成停电的主要原因是南门变114苑南线发生单相接地故障，我公司接到故障后，立即组织抢修人员奔赴现场进行不间断抢修，经过抢修人员现场查勘，发现接地系嘉宝公园开闭所123开关电缆中间头故障引起，抢修人员当即隔离了故障点，于20:36分恢复了苑南线大部分负荷，同时组织人员对故障电缆进行了抢修，于凌晨3时左右抢修完毕，对外恢复供电。由于此次停电属于故障停电，有较大的不可预知性，目前我公司还不能做到提前告知，只能由工作人员24小时值守，一旦发生故障，我公司立即组织抢修，最大程度缩短停电时间。正常的计划停电我公司会提前1周在电视台、报纸上播出相关信息，可以关注并作好准备。同时我公司将继续加强线路、设备巡视工作，严格落实防范措施，努力杜绝此类隐患的重复发生，努力保障居民正常生活用电。感谢你对苏州供电公司工作的支持和理解，希望你继续关注我公司工作。
楼主，手机电省着用，停电了没充电的。
我们已关注此事，请等待答复。
2018-1-25 20:40:27