对于奥林匹克中心游泳馆的几点问题投诉，希望能尽快整改，客户体验较差。1.对于无泳帽不能下水，在入口无任何显目提示。2.购票时，在线上线下，也没任何提示，无泳帽不能下水。票买了也不能退，让消费者在岸边坐了2个小时，这是何道理。3.在男换衣区，无泳帽购买点。已经换泳衣进去了，还会再穿衣到外面买泳帽吗。4.在岸边，救生员一直在吹哨，瞪眼，服务态度极差，不就没带个泳帽，有这样对待消费者。希望能换一些有服务意识的人员。对于无泳帽不能下水，如果真有硬性规定请张贴显眼处，卖票时能提醒消费者。如果真忘了可退票。苏州工业园区奥林匹克中心是政府企业，希望能多站在消费者的角度设定规定。
工业园区便民服务员
网友您好，对于给您带来的不便，深感歉意！首先，在奥体中心游泳馆一楼售票大厅、二楼检票台及更衣室均有标识提醒“请自觉佩戴泳帽”，佩戴泳帽下水是游泳馆管理国际标准明文规定，希望您理解配合；第二，当线上购票时，也有购票须知提示顾客自备泳帽，请您留意查看；第三，为进一步提升服务，避免顾客外出购买泳帽的不便利，我司将在更衣室着手设置“泳帽自助售货机”；第四，救生员吹哨是主要是警醒泳池中一些不规范的行为，保障泳客安全，对此，我们会尽可能加强引导，减少泳池哨声。感谢您为我司提供的宝贵意见和建议，希望您能一如既往地关注与支持苏州奥体中心。【新时代集团】
你是多久没去游泳了，水世界这种除外
楼主反馈的很好，我上次去也忘记戴帽子了，诸多不合理
楼主请注意泳池卫生
注意泳池卫生，这是常识，楼主不会是第一次去游泳馆游泳吧。
因缺乏基本常识引起的投诉
基本常识啊醉了
戴泳帽是常识
估计是农村里来的，不懂城里的规矩。
忘带或者其他原因，买了票进去了，不让下水，这时候怎么办？你们没碰到就知道在这说风凉话。
苏州游泳馆多了去了，没像奥体中心里面的救生员这么嚣张的。说风凉话的你们，你们体验过吗？
奥体游泳馆，进去后，如果想再出来，是可以的，当然你要简单换个衣服，到门口把手牌给服务人员，然后直走30米，泳帽泳镜救生圈应有尽有，回来取回手牌就ok了，前周末去游泳出去买个泳圈亲身经历，这么热的天去游泳去happy别身体降温了大脑还是热热热的，多沟通总有惊喜，另外救生员确实哨子声太大太多应该学学世界杯吹哨要吹也要保证流畅比赛进行
感觉水温还是有点凉，特别是人上来后
可能酒店自带的游泳馆去多了，以为公共游泳馆也是不用带泳帽的
没有泳帽谁给你游，这是常识
游泳必须佩戴泳帽是基本常识，自己么有这个意识，首先要从自身寻找原因。
确实需要完善的
2018-7-29 20:56:42