山景天下物业，从小区入住就地下车库进水，霉雨季节水位达到膝盖上，经排管后还是水位到负一楼电梯齐平，每次漫水就停电梯，那年下冰雹，往车库的那雨棚都满是碎洞，今年上面玻璃碎一地也没人打扫，小区车子乱停，转弯处都不能过，只管收费，我家墙上裂缝不说，北面的房间每年三月份和霉雨季节窗户和侧墙都发霉，乌黑一片，看得心里都火气上冒，每次来收物业费，跟物业说能否解决问题，可物业说你去找开发商，我买房是想要环境好，可物业管理什么？楼道脏不说，就进门卡从来没有用过，随便什么人都可以上楼，小区不是有维修房屋基金吗，那钱在哪里？住里面的业主，怎样能解决房间发霉问题，业主跟物业直接接触，有问题不找物业找谁解决？靠我一个人可行吗？那物业也管理文胥坊公寓楼，你们去看看，电梯出来没灯不说，出来还给狗追着咬，楼梯脏乱不堪，门口打扫就泼一桶水，老年人摔跤咋办，那可恶的物业能否解决。
吴中区便民服务员
网友：您好！针对诉求人反映内容，物业表示这户业主投诉说从他入住以来，地下车库就进水，梅雨季节水位淹至膝盖，那是之前的物业在这里出现的问题，从2017年1月1日金开物业接管以来，物业表示这种事情从未出现一次，地下车库也从未进过水，每当有暴雨要来临的时候，物业工程部及保安都提前做好了准备工作，以免给业主造成后患，就算地下车库有水，保安保洁也及时做了清理，每当下暴雨的时候，不管是什么时候，所有工作人员都及时排水。诉求人反映金开物业服务管理不到位，山景天下小区2017年1月1日更换物业，物业表示金开物业接手时，小区的墙面就已经发霉。社区之前与物业多次协调要求修复，物业表示未进场就已经损坏维修费用非常高，物业以无资金为由拒绝维修。另外小区动用维修基金需要全体三分之二业主同意才可动用，目前业主对金开物业服务非常不满意，无法通过三分之二的比例动用维修基金修复监控系统。针对金开物业管理不位处，社区物管科、镇物管科也下发整改通知书给金开物业（附图）但未有改进，希望小区有热心业主推选成立业主委员会，督促物业进行整改，如物业拒不整改的，可以选择更换物业,此复。吴中区胥口镇
网友：
您好！针对诉求人反映内容，物业表示这户业主投诉说从他入住以来，地下车库就进水，梅雨季节水位淹至膝盖，那是之前的物业在这里出现的问题，从2017年1月1日金开物业接管以来，物业表示这种事情从未出现一次，地下车库也从未进过水，每当有暴雨要来临的时候，物业工程部及保安都提前做好了准备工作，以免给业主造成后患，就算地下车库有水，保安保洁也及时做了清理，每当下暴雨的时候，不管是什么时候，所有工作人员都及时排水。诉求人反映金开物业服务管理不到位，山景天下小区2017年1月1日更换物业，物业表示金开物业接手时，小区的墙面就已经发霉。社区之前与物业多次协调要求修复，物业表示未进场就已经损坏维修费用非常高，物业以无资金为由拒绝维修。另外小区动用维修基金需要全体三分之二业主同意才可动用，目前业主对金开物业服务非常不满意，无法通过三分之二的比例动用维修基金修复监控系统。针对金开物业管理不位处，社区物管科、镇物管科也下发整改通知书给金开物业（附图）但未有改进，希望小区有热心业主推选成立业主委员会，督促物业进行整改，如物业拒不整改的，可以选择更换物业,此复。
吴中区胥口镇
你好，谢谢您的关注，可现在的物业只管收费，以你上述的这种理由推脱到前物业是不对的，山景天下物业从开始到现在已经换了几次了，都没解决根本问题，现在业主投诉无门，业主都没信心再联合业主委员会来解决，上次就是业主委员会联合才换了现在的物业，本以为会改进，可还是那一个烂摊子，乱停车，没监控，不用门禁卡，屋内裂缝和发霉无法解决，作为业主心里是，买房是想有个好的环境，现在看小区破旧不堪，镇府无人问津，糟心啊。
2018-4-3 16:17:51