10月29日在苏州印象城ysing衣香丽影专柜买了一条格子裤子，第二天早上回家发现他们的码给错了，打开小票一看居然码也搞错了，我要的是l号，店员小票跟裤子给的都是s号，裤子根本穿不进去，我当时心情就很差，想退了，于是第二天中午我就自己开车赶到店里想退货确得知他们店里从来没有退货一说，我说是你们自己搞错了，店员把l码的裤子换给我，我说我套退货，他说不行的，我就去找印象城的客服，结果客服也跟我说不存在退货之说，几次沟通后无果，我又再一次去了ysing衣香丽影专柜，店员说不能退货，我说小票并没有指出不能退货啊，店员说如果能退货，小票会写出，我说那买单的时候也没有说不能，最后无果。我只好打电话给消费者协会，协会告知实体店的确不能退货。我想通过这个帖子告知其他消费者，原来实体店不能无理由退货，我这个况且还不是无理由，是店员把我的尺码搞错了，搞得我觉得很不舒服根本穿不进想退货都不行，那么试问还有谁会去实体店买衣服，而且在消费过程中店员根本没有指出不能退货，是否存在欺骗行为呢？我是反正不会再去印象城里内的衣服店消费了，感觉权益根本得不到保证，服务中心也形同虚设。
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的情况，现答复如下：经园区消保委联系，双方已自行协商一致。
还是网络购物好，，，这是双十一的广告吗开玩笑别介意
不过印象城最差的是一楼往里走到底大堂的polo简易棚服务态度最差！
2017-10-31 09:49:15