尊敬的苏州广电总台：我是一名高新区理想家园普通业主，贵台在2018年3月26日苏州二套的《社会传真》栏目报道了理想家园由于物业管理不善，造成进出小区拥堵的情况。该报道，未能站在公正、公开、公平的角度上进行报道，报道不实、审核不力。对理想家园的物业有污蔑、诽谤之嫌疑。还请进行深入报道。理想家园目前处于一个非常混乱阶段。该混乱的造成来自更换物业后，打破了原有的利益链。由于前期物业（阳山物业）管理混乱在2017年年底，理想家园业委会组织更换物业，在更换过程中，业主通过过双半，淘汰了中标的第一名，选择了第二名，业主比较认可的物业—上海上房物业前来管理。然而，在接下来的管理过程中，遇到来自各方的压力、阻扰。理想家园的热心业主们，全力支持、帮助新物业克服苦难。希望新物业尽快管理好本小区。然而，贵台在2018年3月26日的《社会传真》报道了理想家园的情况，估计是由于前期不了解实际情况，存在报道错误、报道不实的情况。现在根据贵台的报道情况，我个人做如下解答：一、贵台记者提出进入小区，需要交纳20元钱押金，是否合理的情况。个人意见解答：刚开始，上房物业接手后，严格按照相关规定，外部车进门不收取费用，出门时，进行收取相关费用。在收取过程中，有大量的外部车辆拒不配合，采用堵门型式，绝不缴费殴打保安等情况（所有事件均有报警记录，警方最后采取强制拖车解决）小区业主无法出门，造成内部混乱。经过小区业委会、物业结合小区实际情况，采取进门收取押金，出门多退少补型式。该方案有效控制了长期占用小区停车资源的车辆且达到出门车辆快速通过的目的。二、贵台记者提出2016年2月21日《中共中央国务院关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见》要求小区开发的意见。个人意见解答：理想家园小区并没有违法该意见，任何外部车辆均可以自由进入，借道通行。前提是遵守小区相关规定。目前，由于珠江路地铁3号线的施工封闭、321国道改建的长江路转上海方向封闭、长浒立交掉头无锡方向封闭，有大量的外部车辆从理想家园南门到西门，西门到南门借道通行，本小区并没有阻止进入，进门缴纳20元押金，出门归还你。所以，理想家园还是在遵守相关规定。三、贵台记者提出小区拥堵，情况属实。但是原因并非物业控制大门拥堵，而是出门的余角里路拥堵导致。个人意见解答：余角里路是双向机非混合单行道，在理想家园和长江花园之间。承担了理想家园四千多户的业主出行。2018年3月20号之前，长江花园未进行封闭管理，好多车能借道长江花园内部道路分流至嵩山路，缓解余角里路的运行能力，该地段很少堵车。然而，3月20日后，阳山物业管理的长江花园进行了封闭管理（阳山物业是原理想家园的前任物业），禁止外部车间进入通行，该条即违反了2016年2月21日《中共中央国务院关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见》中的第六条第（十六）小条规定----新建住宅要推广街区制，原则上不再建设封闭住宅小区。已建成的住宅小区和单位大院要逐步打开，实现内部道路公共化，解决交通路网布局问题。在《寒山闻钟》2018年3月6日在寒山闻钟论坛投诉了《长江花园社区领导违反党中央国务院指导意见，搞封闭》的帖子，由于阳山物业归属高新区管委会，该贴回复答非所问，贵台可以在本论坛搜索查看。理想家园四周道路情况是：珠江路地铁施工封闭无法通行， 321国道、长浒立交改造、维修，车辆无法通行。长江花园内部道路封闭，禁止外部车辆进入，以上车辆均要走余角里路绕道。余角里初步统计如下余角里路转长江路实际道路运行状况（高峰期7:00-8：30）：1、理想家园及长江花园出小区的车辆。（至少：2000辆）2、各个商家进出货物车辆。（至少：300辆）3、水产批发市场车辆（至少：200辆）4、长江路转321国道上海方向封闭借道余角里路到321往上海方向车辆。 （至少：300辆）5、长浒立交施工321国道掉头望无锡方向封闭借道余角里路绕道往无锡方向车辆。（至少：300辆）6、长江小学、长江幼儿园、康乐幼儿园外国语幼儿园、接送车辆。（至少：300辆）初步计算，高峰期该路口在90分钟需要疏导3400辆车，一个双向机非混合单车道，不计红绿灯的情况下每分钟需要疏导约38辆车。怎么可能不堵。 以上为解答，均是个人表达，不到之处，还请贵台核实。 另外，请贵台本着公正、公平、为民办实事的原则，对理想家园进行深入报道，帮助我们理想家园解决目前出行困难，再次表示感谢！！！
苏州广电总台便民服务员
网友您好！一段时间来，新闻热线接到不少理想家园业主及租户的投诉，小区早晚高峰时间段存在拥堵的问题，给大家生活带来不便。记者实地调查发现这个现象确实存在。而在采访过程中，有多位业主和租户认为，小区物业收取预付费进入小区的操作，是造成小区大门在早晚高峰时间段拥堵的很大原因。为了调查事件的真相，记者通过实地体验调查，发现这样的操作的确给进出小区造成一定麻烦。为了保证报道的客观中立，记者在报道中也通过物业工作人员的口述，客观解释了收取预付费操作的苦衷：“原来，之前部分没有停车位的业主，出入小区不肯缴费，外部车辆进入小区占据业主车位，造成业主意见很大，物业就想出了收取押金的方法，既能保障停车缴费，又能让外部车辆知难而退。”全篇新闻报道中，记者都站在客观中立的角度，完整阐述新闻调查过程，并没有任何的偏向性报道。对于报道中探讨目前国家提出的“开放式小区”的说法，有市民和权威专家的采访，阐明了要想实现开放式小区，首要是让安保系统更加安全。再次感谢您对《社会传真》节目的一如既往的关注和诚恳的建议。
补上一张收费管理通知。
这个收费通过物价局了吗?
这个收费通过物价局了？拿出物价局的文件看看呢！
你说的那么详细你就是那物业的工作人员吧或者是业主委员会的吧？收取押金采取多退少补的方式是经过物价局的吗？还是你们业委会和物业自己定的呢？
看这收费管理通知真心不贵，4小时免费，外来车辆走亲访友吃个饭也差不多了，难道还想过夜？现在哪个小区车位不紧张、不过小区提前收取20是会引起抵触心理、但是我们国人基数大，素质参差不齐这是主要原因。
哈哈，我要是物业人员或者业委会的，我会爆料更多，到时候记者要一直找我要料点了，赚点外快了，可以不是啊
说的非常客观和理性，这个节目我也看了。
楼上说收费的，现在哪个商品房小区外来车不收费的，而且这只是预收费。很多小区外部车直接不让进。
支持楼主。
楼主你太过分了。极端好自私，你们理想城也不要搞封闭了，把所有门禁拆了，让所有车辆都能进来，再来让长江花园让你们理想城车辆通过，要出去找你们物业去。你们长江路上不能增开大门吗，楼主你当长江花园是你们理想城进出的通道吗？来长江花园来添堵添乱，让长江花园更乱更堵，无耻的楼主太过分了！！！
楼主你家卫生间让长江花园的人都可以进来方便吗，严重鄙视楼主极自私的说词，不要幻想让长江花园当做你们通道了，要进出找你们物业去，你们不会在长江路上增加出入大门吗！！！
，3月20日后，阳山物业管理的长江花园进行了封闭管理（阳山物业是原理想家园的前任物业），禁止外部车间进入通行，该条即违反了2016年2月21日《中共中央国务院关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见》中的第六条第（十六）小条规定----新建住宅要推广街区制，原则上不再建设封闭住宅小区。已建成的住宅小区和单位大院要逐步打开，实现内部道路公共化，解决交通路网布局问题。在《寒山闻钟》2018年3月6日在寒山闻钟论坛投诉了《长江花园社区领导违反党中央国务院指导意见，搞封闭》的帖子，
以上是楼主说辞，简直，只应许理想城搞搞封闭，接下你们还在搞行人进出门禁，不应许长江花园封闭管理，天下哪有这样
收费是正常的，就是方法有点落后，容易引起拥堵，如果用自动扫描车牌，就要快捷了，
3月20日后，阳山物业管理的长江花园进行了封闭管理（阳山物业是原理想家园的前任物业），禁止外部车间进入通行，该条即违反了2016年2月21日《中共中央国务院关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见》中的第六条第（十六）小条规定----新建住宅要推广街区制，原则上不再建设封闭住宅小区。已建成的住宅小区和单位大院要逐步打开，实现内部道路公共化，解决交通路网布局问题。在《寒山闻钟》2018年3月6日在寒山闻钟论坛投诉了《长江花园社区领导违反党中央国务院指导意见，搞封闭》的帖子，
楼主你们理想城有没有违反你说的无耻谬论呢，强烈要求楼主家卫生间对外开放，让所有人都能进来方便！！！
你们投诉什么呢？楼主叫长江花园开放，你们搞封闭，是不是太滑稽，太矛盾了吗？
请你搞清楚一点，好好学习一下文件，你们长江花园搞封闭管理，没有人反对，为了安全，现在所有的小区也都在搞封闭管理，搞封闭管理的目的是防止非小区人员长时间占用本小区的公共资源。而我反应的只是借道通行，这是符合国家相关规定的，如理想城，你可以进去，没有人不让你进，但是你要遵守相关规定。你们长江花园也可以这样，但是，你们没有，你们是禁止了，是违反了国家相关规定的。
你要通过长江花园小区，那长江花园还能封闭吗，强词什么呢，不要为你自私自利辩解了，知道长江花园本来已经很乱，很堵还来添堵添乱，来雪上加霜！！！
我是理想城业主，我支持你，理想城某些人的言论，真的是以自我为中心，自私自利
支持楼主！楼主反应的是真实的客观的！电视台的报道有一定的片面性，望能深入报道一下，事情不是表面那么简单的！
2018-3-27 13:52:39